数据信息产出了比传统的全球商品贸易更多的经济价值。在最近波士顿咨询集团BCG的一份涵盖了七十余家跨越消费品、金融服务、零售、旅行、传媒、科技及自动化等领域公司的研究中，可以发现大部分机构已经发生了根本性改变，其领导者必须提高业务水准来保持竞争力，市场领导者们需要具有新的、独特的能力和业务方式，这种能力包括用以理解研究消费者行为的大数据，以及各种领域如营销效果分析等能力，以求在这一全新的商业环境中保持敏锐高效。
大数据、物联网loT、云计算、社交媒体和手机应用服务等趋势，正在激烈地改变着商业景观，重塑商业界限。最重要的是，数字化使得小型公司能与大型跨国公司在全球舞台上直接竞争，实际上已经创造出了一个公平的竞争环境。自2005年以来，跨境带宽的使用数量已经增长了45倍。预计显示，随着信息、搜索、传播、视频、交易以及企业内部流通等浪潮的涌来，跨境带宽将在接下来的五年中额外增长9倍。
事实上，这一趋势使Gartner预测到，到2019年末，世界上至少90%的组织将会有一个首席数据官的职位。波士顿咨询BCG也以“数据故事讲述者”datastoryteller的概念来重申了这一点：这个人能够以故事和叙述的形式，有效提出以数据为基础的洞察力，并能引起公司内外目标受众的反响。通常来说，敏锐地意识到数据潜力的大型企业，会想设立首席数据官的职位。这位“首席数据官”将会担负重任，从收集和使用数据，到充分利用数据来进行业务和企业决策。
一些行业专家也预言了首席分析官这一角色会在公司中产生。首席分析官将会负责抓取和跟踪公司内部开发和部署的分析模型，也将负责保护公司的分析型资产。
除此之外，由于公司更多地使用数据进行工作，并在运营和流程中越来越多地依赖数据，数据工作者的角色将会被更好地定义和改进。就像数据分析师和数据科学家们在20年前并不存在一样，我们会看到更多数据相关的角色被创造出来。
数据人才危机
很明显，我们需要有合适的数据人才来跟上这个动态的、不断变化着的环境。然而事实是，全球范围内的行业目前都面临着一种专业数据人才危机。
在最近的BCG研究中，有35%的公司表明，对合格的分析师和数据专家的缺乏，阻碍了他们的努力。一位受访者在研究中评论：“对于突破性和新型能力的工作，我们没有足够的员工……只有基本的日常工作。”
公司需要跟上变化，现在需要能把握住创新和趋势脉搏的人才。要做到这一点，目前只能依靠公司外部资源来填补这些技术空白，跟客户、经销商、供应商协同来塑造整个生态系统的能力。
举例来说，雀巢公司运营了一个由十几个成员组成的数字化加速团队，在公司全球总部的一个顶级消费者参与中心中连续工作八个月。团队成员管理全球品牌社交传播，解决围绕数字及社交媒体的项目快速运转，并通过密集的训练项目来学习完善自己。
他们的工作区域主要由一个多媒体创意内容工作室组成，周围全是大屏幕，实时流媒体数据显示消费者对于在线数据的回应。当该团队成员回到他们本地市场时，就能作为数字化领导者来训练和激励其他人。这种做法展示出了世界上最好的公司是怎么在新兴科技潮流中屹立不倒，采用合适的技能培训来提高员工水平，紧跟当今数字化工作场合及行业要求。
我们需要更多这样的举措才能推进行业的发展。政策制定者、政府组织、专业学术机构及各类公司需要联合起来，去创造一个能使科技数据人才可以繁荣发展的环境。随着人才的发展变得如此珍贵，对于全球的国家、公司和行业来说，人才现在已经变成一个有价值的投资领域。（作者：Cloudera）
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