中消协确定今年消费维权年主题

本报讯（杨阳）近日，结合消费维权的实际情况，中国消费者协会（以下简称中消协）将2013 年消费维权年主题确定为“让消费者更有力量”。该年主题旨在更好地服务消费者，改善民生，提升消费幸福指数；更好地服务和谐社会，促进构建和谐消费环境；更好地服务经济发展，增强消费意愿，释放消费需求，实现经济社会可持续发展。

该年主题含义包括：立法部门要加强对保护消费者权益法律体系的完善提升，打牢消费维权基础，相关政府要加强对消费维权工作的领导和支持，行政部门要加大执法和监督力度，树立维护消费者权益的权威；经营者要诚实守信、规范经营、勇于担当，自觉履行保护消费者权益的社会责任，为消费者提供高质量的产品和服务；新闻媒体、社会各界要共同努力，为消费者增添信心和正能量；消费者要提高科学消费观念，增强依法维权的意识，主动参与社会监督，努力争取自身权益，让自己更有力量。中消协有关负责人表示，年主题确定依据一是消费者决定消费，消费促进发展。消费者更有力量，发展才能更有动力。二是有利于进一步提升消费维权在国家政策、法制架构中的整体地位，促进构建诚信、公平、和谐的消费环境，提高消费维权服务能力，让消费者更好地享有公共服务。三是有利于更好地保护消费者最现实、最直接、最根本的权益。四是符合《消法》关于保护消费者合法权益是全社会共同责任的规定，有利于引导全社会更好地维护消费者合法权益。

据悉，中消协将与全国消协组织一道，围绕“ 让消费者更有力量”年主题，全心全意为消费者服务：采取多种形式，对年主题进行广泛宣传，进一步引导和凝聚社会力量；参与消费政策、有关消费维权的立法立标工作，积极推动法制完善；畅通投诉渠道，受理消费者投诉，搭建和解平台，及时化解消费纠纷；发挥社会力量，深入开展消费教育，发布消费警示，帮助消费者提高科学消费、依法维权的意识和能力；配合行政保护，敦促行业企业自律，争取社会支持，共同促进消费维权工作。

来源：中国质量报

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