谈当前媒体舆论引导存在的两个问题

现在，各类媒体报纸、电视、广播、网络等在社会生活中活跃，社会生活中的大大小小的事件，乃至个人日常生活中的琐事都时常在媒体中得到反映，媒体与社会生活紧密联系在一起。媒体在反映社会生活时，还在引导着社会舆论，用正确的思想引导人，在我国社会主义现代化建设中发挥了重要的作用。从近年来媒体的宣传实践看，在媒体宣传取得巨大成绩的同时，也还存在着报道领域涉及残疾人等生活困难的弱势群体从数量上少了点，也存在着失误。网络上有让人辨不清真假的谣言，还有网络水军，影响了人们对社会上人和事真实状况的判断，中伤了别人，让一小部分人达到了个人目的，给正常的社会秩序造成了些许混乱。

一、在媒体上有关生活贫困的弱势群体报道尽管在各类媒体上都能见到，但与每天媒体上的大量报道相比，这类报道题材还是相对少了点，而且在舆论引导方面时有偏差。社会上哪些人是弱势群体呢？张文博在《从社会角度看弱势群体及对其的关注》一文中说，鉴于不同领域都有对弱势群体的研究，且各有不同的侧重点，目前国内学界对其尚无统一的定义；不过，它一定是一个相对的、动态的概念，这一点是明确的。一般而言，弱势群体是指“在社会经济利益和社会权力分配体系当中处于边缘化地位的底层群体的总称”。国际社会将社会弱势群体大致定为：“由于某些障碍及缺乏经济、政治和社会机会，而在社会上处于不利地位的社会成员的集合，是指在社会性资源分配上具有经济利益的贫困性、生活质量的低层次性和承受力的脆弱性的特殊社会群体。”弱势群体需要社会的帮助。现在，我们的确能从各类媒体上，特别是一些生活类栏目中看到一些有关弱势群体的报道，像流浪汉生活无助，在街头被好心人或者是相关部门救助；农村独居贫困老人在冬天时得到当地村庄居民和村干部的帮助；贫困家庭的的孩子考上大学，却拿不起学费，当地爱心人士提供援助，帮其圆大学梦。如此等等，新闻媒体及时地把社会对弱势群体的帮助报道出来，彰显了社会的爱心，传递了社会的正能量，在社会上倡导了扶危济困的良好风尚。但这类报道与其他各种题材相比，从数量上好像还是少了点，而且有的媒体在报道这类题材时，为了吸引读者眼球，有时似乎抱着一种猎奇心理在过度渲染弱势群体的贫困和苦难，传递的不是如何有效地解决问题、化解矛盾，而是将批评的矛头指向相关部门，这样容易激化矛盾。本来是想报道弱势群体，讲述他们的生活状况，帮助解决他们的困难，无意间却由于报道的失当在舆论导向上出现了偏差。这种偏差必须要纠正。要从有利于解决问题，有利于社会发展、社会和谐的角度，报道弱势群体，为他们提供切切实实的帮助。

二、网络上的言论类型各样，特别是谣言和网络水军的存在，扰乱了正常的网络秩序，误导了社会舆论。网络时代，人人都有麦克风，人人都是记者编辑，有人时常把个人生活中的点滴小事发布到网上去，这中间有喜悦，有不满，还有愤怒等各种各样的情绪。网络不像报纸，有专门的人员对所要刊发的内容进行核实把关。与报纸相比，网络的门槛较低一些，有大量不具备新闻专业知识的人在刊发各种各样的文字，网络上的内容五花八门，既有有关国家的大事，又有个生活小事。有真实的内容，也有谣言。网上时有谣言，特别是有些网络名人，出于个人经济目的或者发泄私愤等目的，编造谣言，有时还被不明真相的人大量转发。有时有的人还雇佣“水军”，对一些事情在网上恶意炒作。谣言引发的负面舆论一旦汹涌而至，给有关当事人造成的伤害是巨大的。

网络舆论真实、安全，有一个正确的舆论导向，在社会上倡树正义，是现实社会所必须的。必须对网络秩序进行有效地治理。德国自1997年起在《民法典》和《刑法典》框架内逐步建立了涵盖11类法律的互联网法规体系，以规范互联网秩序。《防治对青少年有害信息传播法》等多部法律都有与网络言论问题相关的条款，直接适用于网络谣言管制。中国互联网大会于今年8月份闭幕，在中央电视台新址举行的“网络名人社会责任论坛”，就承担社会责任，传播正能量，达成了法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会秩序、道德风尚和信息真实性共“七条底线”。这“七条底线”为治理网络秩序，清理网络谣言，打击网络犯罪提出了要求，将会有效地净化网络环境，引导正确的网络舆论导向。（山东省东营日报社 扈美荣）

发表于《职工天地》杂志2013年10月下旬刊 山东省总工会主办

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