中国银行业协会：银行业履责能力与效果进一步提升

　　中国银行业协会26日在京发布了《2013年度中国银行业社会责任报告》。中国银行业协会专职副会长杨再平称，中国银行业金融机构深化责任意识、完善责任治理体系、健全责任推进机制，力求打造“责任银行”，促进“和谐发展”，履责意愿、能力与效果进一步提升。

　　全面提升履责能力，社会责任工作投入逐年上升。报告显示，2013年，26家银行业金融机构明确了社会责任工作的责任部门，全行业社会责任工作投入6630万元，同比增长78.8%。

　　以支持新型城镇化建设、服务小微、“三农”和改善民生为重点，积极践行普惠金融，有效促进社会均衡发展。截至2013年年底，银行业金融机构涉农贷款余额20.9万亿元，同比增长18.5%，高于各项贷款平均增速4个百分点；小微企业贷款余额17.76万亿元，同比增长19.3%，高于各项贷款平均增速5.38个百分点。

　　银行服务水平持续提升。报告显示，截至2013年底，银行业金融机构加快物理网点布局和自助设备布放，营业网点21.03万家，自助设备布放达626909台；大力发展电子化服务渠道，离柜交易963.39亿笔，增长32.11%；交易金额1136.40万亿元，增长23.03%；移动支付业务达16.74亿笔，同比增长212.86%，移动支付金额9.64万亿元，同比增长317.56%。“普及金融知识万里行”活动覆盖1.2亿人次，服务综合满意度较2012年进一步提升。（见习记者王好强报道）

来源：金融时报

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