南方报业客户端“南方+”正式上线运行

　　今天，随着“南方+”客户端的正式上线运行，南方报业传媒集团的全媒体矩阵，又增添了一支生力军。

　　自2013年提出“深耕主业、多元开拓、加快转型、融合发展”的十六字发展战略以来，如何突破传统平面媒体的固有束缚，让高质量的新闻与信息在多种平台、多种介质中得到更好呈现与传播，便成为南方报人孜孜以求的方向和目标。两年多来，南方报业各项融合发展重点项目均得到长足发展，集团平面媒体、门户类网站、垂直类网站、官方微博、微信公众号、手机报、户外媒体等产品大都居于同业领先地位，影响人群已突破一亿。

　　今日上线的“南方+”客户端，是南方报业面对移动互联网发展大势，在全媒体转型领域做出的最新探索，也是南方报业从报网融合走向全媒体全端口融合的关键一步。这是南方报业打造“一报一刊一网一端”立体传播格局的战略举措，也是广东作为传媒大省，面对移动互联网的时代考题交出的一份答卷。

　　做“新闻+服务+社交”的平台型产品

　　在2015年3月5日举行的第十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出了“互联网+”行动计划。利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，从而创造出新的发展生态，这是“互联网+”向各个转型中的传统行业昭示的愿景。

　　然而，互联网本身也在经历着更新迭代的剧烈震荡，而且速度超过了以往任何一次产业革命。4G通信技术的普及和无线网络的广泛覆盖，使得PC网络迅速变成了“传统”。最新统计数字显示，在6.89亿中国互联网用户中，使用移动设备接入互联网的用户已经达到5.94亿，比重占到89%。

　　面对移动互联网的风卷残云，所有希望通过“互联网+”重新焕发生机的行业都在思考——如何做出适应移动互联网用户需求的产品。

　　近年来，南方报业传媒集团已先后通过官方微博、微信公号，手机报等多种产品形态，切入移动互联网市场。2015年年初，为进一步了解市场态势，准确掌握用户需求，南方报业采用网络问卷、走访、座谈会等多种方式，在广东省内展开了一次样本数超过5000人的移动端用户使用习惯调研。

　　调研结果显示，在信息过剩的背景下，用户对高品质新闻和信息的需求会更加旺盛。南方报业传媒集团在传统媒体时代积累的大批忠实读者群，对于能在移动互联网终端继续阅读到具有浓厚南方特色的新闻报道，继续使用南方报业提供的权威信息服务，抱有强烈期待。

　　调查同时表明，以知识分子、专业人士、青年白领、大中专和高中学生等为主体构成的移动互联网主流用户，不仅对于高质量的互联网内容信息有着迫切需求，对于政务办事、健康、运动、教育、社交、购物等垂直领域的功能性产品也有强烈需求，对新奇有趣的移动互联网技术应用普遍抱有浓厚兴趣。

　　为了在移动互联网领域更好地服务读者和用户，推动媒体融合发展、转型升级，南方报业在今年4月做出决策——通过整合集团优质资源，打造一个具有强大舆论引导力、市场竞争力、开放聚合力的移动互联网产品——“南方+”客户端。

　　“南方+”客户端并非只是传统媒体在移动互联网上的延伸，其定位也不是单纯的新闻客户端。面对泛用户群体的多样化需求，“南方+”更希望通过做“+”法，成为一款能够为广东、为用户，也为南方报业自身创造出更多价值的平台型产品。

　　做“+”法，体现在服务能力的升级：在“互联网+”的时代背景下，南方报业要通过客户端进一步“+”行业、“+”用户、“+”新兴产业，从而打造和提升新的服务能力，推动广东早日实现“三个定位、两个率先”的战略目标。做“+”法，体现在新闻服务的超越：客户端通过“新闻+服务+社交”的功能设计，在融合南方报业强大而优质的新闻服务的基础上，可为用户提供全面的信息服务、生活服务和政务服务，从而为用户创造更便捷、更美好、更有价值的生活。做“+”法，还体现在用户体验的优化上：客户端将超越传统新闻生产传播方式，从机构生产向用户参与生产转变，从周期传播向即时传播转变，从文图表达向数据分析和可视化呈现转变，并以此倒逼流程再造和采编人员的转型升级，推动南方报业的融合发展。

　　在垂直领域探索内容产品化

　　一边是BAT、三大门户等互联网巨头的强势圈地，一边是今日头条、ZAKER等技术新贵以及诸多自媒体的狂飙突进，移动互联网市场早已是波涛汹涌的红海。“南方+”客户端在此刻上线，胜算几何？

　　显然，唯有将传统媒体的品牌优势、内容优势和人才优势转化为新媒体环境下的舆论影响力和市场竞争力，“南方+”才有可能脱颖而出、聚拢用户。

　　作为国内外知名的传媒集团，南方报业旗下拥有南方日报、南方杂志、南方新闻网、南方周末、南方都市报、南方农村报等多个优质媒体，集团专业化采编人员超过2000人。这是南方报业最宝贵的财富，也是“南方+”客户端建设运营的基石所在。

　　依托南方报业旗下媒体的优质内容和专业团队，“南方+”客户端在新闻模块设置了新闻首页和时事、经济、观点、文娱、生活、城市六大新闻主频道，全天候提供第一手权威信息、原创报道和深度分析。其中新闻首页以长标题+精选图片的模式，第一时间呈现最重要的新闻资讯、最即时的新闻快报，起到速览与导读的作用。城市频道则分为21个子频道，借助LBS技术，实现地域化呈现。全省21个地市的用户，可以第一时间了解到身边正在发生的新闻。

　　新闻凝聚注意力，服务创造价值。在新闻主频道之外，“南方+”客户端还设置了“孵化器”“自贸区”“防腐前沿”“球会”等一系列小切口、深耕耘，具备垂直化特征的订阅频道。这些订阅频道不仅能为用户提供有深度的新闻报道，也力图将垂直领域的新闻与服务融会贯通，向用户提供更多实用化的信息服务乃至政务服务与生活服务。

　　以订阅频道“孵化器”为例，该频道一方面是广东省及各地创业孵化支持政策的权威发布渠道与推介渠道，另一方面也将打造成“政、产、学、研、资”等多种资源的集聚交流平台，通过O2O等方式，为多方面用户提供完善的创业项目对接服务。

　　针对高端用户对政务信息服务的广泛需求，客户端在订阅频道设置了“图说新政”“粤政一周”等多个特色栏目，对政务新闻进行重新梳理和整合，以信息化的方式呈现，方便用户查询了解。

　　除了在订阅频道中尝试打通新闻与服务之外，“南方+”客户端还依托与广东省及各地党政机关的长期合作关系，通过嫁接省、各地市网上办事大厅，接入公安、民政、工商、医疗、税务、公积金中心等部门政务服务项目等多种方式，为用户提供周到细致的政务办事服务；为满足用户日常生活需求，“南方+”客户端在城市频道和生活频道也开拓、连接了系列生活服务项目，包括订机票、订餐等等。

　　在今后的迭代开发中，“南方+”客户端将沿着内容产品化的路径继续探索，按目标用户和使用场景进一步打通新闻模块与服务模块，让用户可以在浏览新闻的同时无障碍接入服务功能，在享受服务的同时顺畅地掌握最新信息。

　　让用户全方位参与新闻生产与传播

　　要实现内容的产品化，关键是要树立以用户为中心的互联网思维。为优化用户体验，满足用户需求，“南方+”客户端大胆创新，通过多个特色功能模块的设计与开发，让用户能够全流程参与新闻生产与传播。

　　通过“讨论”和“追问”功能，“南方+”客户端的用户可以对报道各抒己见、提出疑问，和南方报业共同挖掘新闻背后的故事；通过“定制”功能，用户可以对南方报业即将生产的新闻选题实施预订操作，从而更精准地阅读自己感兴趣的内容；通过用户直播模块，“南方+”客户端实现了“人人是记者”，用户可以把拍摄的图片和视频上传到客户端，把自己捕捉到的新闻现场分享给数百万人；通过微论坛模块，用户可以直抒胸臆，针砭时弊，为广东发展建言献策，网络民意也借助这一平台而直达高层。

　　上述特色功能的设计与运转，将有效打通南方报业的机构生产能力与用户群生产能力，从而构建起一个具有极强用户黏性、可实现精准推送和开放生产的移动互联网产品。

　　在内容和服务的呈现形式上，“南方+”客户端也着力突破传统平面媒体的束缚，力争实现从文图表达向数据分析和可视化呈现的转变，满足用户多样化需求。在“图说新政”等可视化新闻栏目中，枯燥的政策信息被重新编制成一目了然、贴近民生的图表；在“人事查询”栏目，依托集团长期积累的公务员信息数据库，用户可以轻松调阅全省各地市县领导干部的人事履历表和任免信息。通过资源互换和产品合作等方式，“南方+”客户端还引入了广东广播电视台的音视频资源，用户不仅可以通过“南方+”读新闻，还可以看新闻、听新闻，实现全媒体传播。

　　从单向度的“我写你看”，变成多维度互动交流；从单纯的图文表达，变成多样化的全媒体传播。传播方式和呈现形式的变化，必然要求内容生产流程随之改变，并对生产团队提出了更高要求。以“南方+”客户端的开发运营为契机，南方报业传媒集团特别是南方日报社倒逼流程再造，从采编协调机制、新闻快速生产机制、用户交流机制、绩效考核机制、产品化运营机制等多个领域深化改革，实现传统媒体和新媒体在内容生产节奏上的融合。

　　目前，以“南方+”客户端等一系列新媒体产品为依托，南方报业旗下2000多名采编人员正在实现由传统媒体从业人员向全媒体记者编辑的转型升级，其互联网表达能力、议题设置能力、舆论引导能力正在不断提高。特别是南方日报的部分骨干记者与编辑，通过与客户端共同组建阿米巴小组，共同运营产品化的订阅频道，他们的产品意识、用户意识得到了空前强化，正成长为推动集团加快转型的创新型人才。

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