调查:高端商旅青睐“预付费”定酒店


时间:2011-07-27





一位身着干练套装的女士上网预订好机票、酒店后,迅速关闭电脑,随后将护照、记事本与一瓶乳液放进包内,起身锁门离开。在驶往机场的途中,她告诉司机:四天后会返回公司,请他准时来接。到达目的地后,由于事先已经付费,因此,这位女士直接进驻酒店房间,开始了紧张的工作。而不必担心到达目的地后预订的房间“被消失”。这段描述不无夸张的表现了商务人士出差的频繁性与突发性,而真旅网帮他们解决了后顾之忧。

据真旅网市场部副总裁叶展华介绍,“在国外,尤其是欧美,99%以上的酒店都是采用‘事先预付’模式,旅客也非常认同和习惯于使用这种模式,随着中国网络消费的越来越成熟,这种‘更可靠’的模式也将会越来越受到消费者欢迎。”


在业内人士看来,真旅网提倡的预付费是一个大的趋势,有助于提高行业资源的使用率。如为迎接2010年世博会,国内某经济型酒店就率先推出世博房预订,要求预付全部房款,保证了客人的入住准确率。


对于大部分在线旅游网站而言,他们提供的酒店预定服务是这样的:先在网上 “预定”好,到了酒店前台再“付款”。


但这样的模式可能导致消费者想要的酒店未必都能在短时间内成功预定,也会导致实际交付的价钱未必都是网上看到的价格,更有可能已经成功预定的酒店因为还没“付费”,到了酒店前台后已经被转售他人。而在选择外出旅游时,尤其以商务人士为代表的高端族群,是非常不愿把时间和精力浪费在重新预定或寻找新的酒店这些琐事上的。



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