金山驱动导致用户蓝屏中日道歉时差24小时

历数今年国内发生的安全事件，影响最大，性质最恶劣的当属近期的“金山蓝屏门”事件了。6月12日，微软发布了一个例行系统更新补丁，却导致国内大量用户电脑蓝屏。安全行业精睿论坛称，是金山驱动存在问题，与微软补丁冲突所致。金山回应说，是微软补丁自身存在问题。同时，网上一些营销账号称，360推送微软问题补丁导致用户蓝屏。一时间雾里看花，用户不知道该信谁。

随着金山对日本用户蓝屏问题的致歉声明，引发网民质疑为何中日用户两种不同的态度，金山中国依旧坚称是微软补丁存在问题。直到微软发布官方公告，指出是金山驱动问题造成蓝屏，金山才改口向国内用户致歉。我们来从时间点上来复盘一下整个事件，大家就可以看出整个事件的端倪。

图：以时间为维度的蓝屏事件复盘图




图：金山日本官网致歉声明



图：微软中国官网公告



图：金山毒霸官方微博致歉

从时间点上不难看出，金山中国早在12号的时候就已经知道是自己产品驱动问题导致用户蓝屏，并且已经向日本用户致歉。但在中国市场依旧采取转移视线，甚至将问题嫁祸给微软。

很多人会说金山真的问题很大，中日市场不同待遇。但这仅仅是冰山一角，之所以称之为近期性质最恶劣的安全事件，是因为金山此次导致大量用户蓝屏的驱动，并不是为了用户电脑安全而存在的驱动，而是一个为了将用户浏览器主页锁定成金山导航的绑架型驱动。

并且该驱动存在于“金山毒霸、金山卫士、猎豹浏览器、驱动精灵（被金山收购）和金山WPS Office，相关驱动程序组件是：kisknl.sys金山毒霸）、KsDef.sys金山卫士）、knbdrv.sys猎豹浏览器）、dgsafe.sys驱动精灵）和WpsSafe.sysWPS Office”全部金山系软件中。

一个安全厂商，为了锁定用户首页的一己私利导致大量用户电脑蓝屏，并且对中日市场两种待遇，在中国市场采取不承认、不受理的不负责任态度，实在看不出哪里是为用户安全着想。

而更令人担忧的是，截至发稿时，金山仅仅对金山毒霸采取了升级等技术手段来解决用户问题，而对其他产品如猎豹浏览器、驱动精灵、wps也可能造成蓝屏一事闭口不提，并且未作产品上的更新。这无疑会使大量蓝屏用户无法彻底解决电脑问题，只能重装系统了事。对于一个安全厂商，一个拿着用户电脑系统最高权限的安全厂商，就这样诠释着用户责任的底线，真的让人心寒。

不禁怀念起以前的金山，那时雷军还没有去种小米，中日时差也只有1个小时。

来源：中国财经网

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