中国医药零售O2O布局大预测

　　导读：目前医药零售的布局在线上主要是200个有证照的医药网站在天猫血拼，同时也做一部分的销售。线下则是几十万家连锁药店和单体药店终端扁平的点状布局。随着整个互联网趋势的发展，可能这两个布局及功能可能都要发生改变。
　　

　　首先说线上的布局，第一可能有更多的工业企业及实体药店开自己的医药电商网站，然后又因为缺乏竞争力而纷纷倒闭或者关门。另外，目前网上药店的大范围跨省市的物流递送是很不经济的，未来，网上药店应该更多的发挥需求信息收集的作用。
　　

　　而服务及体验将交给线下实体药店。根据要处理的病症不同，这种O2O的分工也会出现很大不同。对于发病率高的慢性病，网上药店会更愿意转化给自己的Callcenter，实现长期的客户价值变现。对于急性症状如疼痛、感冒、咳嗽，网上药店会把需求转化给线下对接的实体店，然后由这些店来完成最后一公里的备货、配送。对于稀有疾病和少见的药物，可能依然会延续目前的网上下单，大范围跨域快递的方法。
　　

　　线下渠道及药店终端的布局也可能转化为这样一个链条，药厂—菜鸟物流的区域大库九州通—临终端商业—药店—患者来店或者药店送货。对于一些大件物品如康复器械，也可能会出现类似奥特来斯一样的集中仓储及体验店。

　　
　　所以，目前从表相上看，线上与线下在激烈竞争客源，未来，线上线下可能更多的互为依托，相互引流。对于线下药店来说，早一点对接线上流量，早一点转型为专业服务，早一点迎来春天。

来源：中国制药网

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