同仁堂香港：沟通用imo“老字号”注入新元素

一、拿什么挽救你 中华“百年老字号”？！

目前中华老字号生存现状普遍堪忧。权威部门提供的统计数据显示，1990年原内贸部认定并授予金字招牌的1600多家“中华老字号”企业，目前勉强维持经营的占70%；长期亏损、面临倒闭破产的占20%；生产经营达到一定规模、效益良好的仅有10%左右。

老字号之所以一直在走下坡路，症结在于：顽固守旧、经营方式僵化、不能坚持顾客导向、没有进行有效的品牌延伸等。

二、同仁堂香港走出“大宅门” 开拓市场手握“三兵器”

与大多数老字号的衰败形成鲜明对比的是，北京同仁堂一直高擎着改革的旗帜。这个始建于清朝康熙8年间的老字号，在阅尽336年的历史沧桑后，却依然独步在中国中医药行业的潮头，这不能不说是一个奇迹！而它成功的秘籍，或许可以在其于1991年香港成立的第一家分公司——北京同仁堂香港药业管理有限公司（简称：同仁堂香港）身上找到答案。

作为第一个开拓香港市场的同仁堂香港，它的经历可以当作北京同仁堂的发展缩影，而它之所以能在香港取得成功，正是因为它在开拓市场上有三种兵器：

1、老企业新机制。

90年代初，同仁堂香港的董事长陈健心女士把北京同仁堂引进香港时，为其进行了多元化的现代企业制度的改革，实行了产、供、销、人、财、物的六统一。

2、老品牌新形象。

在同仁堂香港进入香港时，大多数人并不知道同仁堂的历史，有些人更误以为“同仁堂”只是草药店的代名词。为此同仁堂香港在“同仁堂”前加上“北京”二字，让所有人都知道，同仁堂来自北京，是中华的国粹，是中医中药的最高境界。很快，北京同仁堂便在业界打响了名堂。

3、老市场新运作。

从同仁堂香港的角度而言，同仁堂有品牌的优势、质量的优势和产品品种的优势，但在产品的深开发、管理机制和市场营销上却并不现代。为此同仁堂香港整合了现在的广州康和药业有限公司，致力于对中医药的深研发。而同仁堂香港这种老市场新运作的模式，也为老字号的“同仁堂”品牌带来丰厚的回报。

三、同仁堂香港沟通用imo “百年老字号”注入新元素

时间进入21世纪，如今的同仁堂香港已经拥有二十几家香港分店以及一家英国分店，不仅主营中成药、参茸及中药材的零售及批发业务，还提供中医全科诊症、针灸推拿及骨伤服务。尽管有了如此成绩，这个与时俱进的“百年老字号”却一直没有放弃对新元素的追求，特别是面对信息快速更替与膨胀的香港，同仁堂香港深刻的认识到企业顺畅的沟通对企业发展的重要性。

为了更好适应社会的快节奏发展，同仁堂香港谨慎思考后开始启用企业即时通讯平台imo做为自己企业内部的讯通工具。该公司用imo搭建了一个建立在互联网上的“云办公室”，通过imo一目了然的组织结构树把二十几家店都连成一体，让所有的公司员工都如在香港总部的办公室里一样。在这个“云办公室”里，同仁堂香港的每一个员工与医师都有一个专属的ID，他们可以通过imo的文字消息、电子公告、文件传输等功能实现及时的信息交流，使得公司的信息传递效率与准确度都大大提升。

（imo界面图示：组织结构树一目了然）

不仅如此，同仁堂香港在使用了imo之后，工作效率也大大提升了。“公司的分店分布香港岛、九龙、新界三区，平时要了解药品的库存与销量都不是很方便，特别像中药这种特殊的药品，对保存时效有更严格的要求。用了imo之后，每天每周每月，门店的负责人都可以直接在imo想总部汇报销量与库存，当哪个门店有急用药物需要调配时，也可以在imo的群组里直接询问。可以说，imo的上线，疏通了我们整个同仁堂香港的链条。”同仁堂香港的负责人介绍到。

如今，北京同仁堂在香港开设了更多的分公司，而该企业这种“铁树开新枝”的传统，一定会在一个国际化的“大宅门”中，不断的传承。

四、imo，更懂办公沟通！全免费、注册即用

在医药连锁药店行业，不仅同仁堂香港用imo，海王星辰（NYSE:NPD）、康美药业（上交所：600518）、奇方药业、芝林药业、海吉星药业、东莞国药、众生大药房、一心医药等也都在使用imo企业即时通讯平台。

imo（www.imoffice.com）云办公室（统一通信平台）历经5年的卓越研发和试运营，于2010年底正式商业运营。与QQ面向5亿网民提供休闲聊天服务不同的是，imo云办公室是为全国的600万企业（2.2亿办公人群）提供专业纯净的办公沟通服务。与QQ相同的是，imo云办公室也是全免费、注册即用的。

目前，imo云办公室已经成为全国企业（政府、学校）日常办公的首选沟通工具。从李嘉诚的和记黄埔到赵本山的本山传媒，从服装行业的杉杉控股到物流行业的申通快递，从中小学校到各级政府组织，从几十人的中小企业到中纺机、恒大地产、中国联通等近百家上市公司……全国各行业的办公人群中遍布imo的身影。

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