医疗纠纷是该“公了”还是“私了”

坦率地说，谁都不愿意发生医疗纠纷，但是谁都不敢打百分之百不发生医疗纠纷的包票。在这里就提出一个问题，如果发生了医疗纠纷，该如何妥善解决？以笔者之见，究竟是“公了”还是“私了”，还是要区别对待。比如，对于一些轻微的、事实清楚的医疗纠纷，在与患者及家属进行充分的沟通协商、达成“意向”后，是不是可以采取“私了”的方式？就如同轻微交通事故快速处理一样，没有必要都走复杂的“公了”程序。而对于一些复杂、重大的医疗纠纷，则必须坚持“公了”，而不宜“私了”，因为此时“私了”，将难以判断医疗纠纷的性质和责任归属，也容易引发一些后遗症。

其实，无论“公了”还是“私了”，其目的都是尽快化解医疗纠纷，减少医疗纠纷中的矛盾冲突和激化，同时尽可能降低解决问题的公共成本。对“公了”而言，需要提升“公了”的组织管理和处置效能，需要设置一定的“期限”，比如，一个月之内等，以尽快解决纠纷。如果超过规定的期限没有达成意向，则开始进入司法程序，但是在此期间，当事人不能在医院“闹事”，违者由警方介入依法处置。对“私了”而言，仅限于一些轻微的医疗纠纷，通过道歉、适当赔偿等方式化解。“公了”和“私了”作为化解医疗纠纷的手段和渠道，可以单用也可并用，主要依据纠纷的程度和对象而定。

因此，笔者以为，国家卫生高层，理应会同其他职能部门出台相关法规或意见，对医疗纠纷的处理方式作出明确的规定，包括轻微医疗纠纷是不是可以采取“私了”的模式等等。特别是要建立和完善快速协调处置机制，做大、做强“公了”的职责、职能，有了“公了”这个坚强后盾，一些医院就不会再选择“私了”之路。届时，医疗纠纷也会在第一时间得到有效化解。

反之，“公了”过程犹如“马拉松”，缺乏执行力，就很难在解决医疗纠纷中发挥重要的主导作用。

来源：百度

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