规范快递服务行业

　　跟着当前网络购物的迅猛发展，快递服务纠纷日益增多，为化解热门题目，规范快递行业经营行为，工商东丽分局、区消协于日前开展了对辖区内快递行业的专项规范工作。

　 一是进行走访摸底。通过查询登记注册情况，与快递业务经营许可部分邮政治理部分沟通，以及走访调查，确定辖区内从事快递服务的企业为28家，并建立存案轨制、联络机制。二是宣传法律法规。讲解《消费者权益保护法》、《合同法》、《邮政法》、《快递市场治理办法》等相关划定，发放宣传材料共计200余份。三是通报热门题目。收拾整顿分析快递服务行业五大热门题目，向快递行业和邮政治理部分予以通报和反馈，并与邮政治理部分研究制定化解措施。四是规范快递运单。检查清理“快递须知”、“快递契约条款”快递运单20余份，其中纠正未注明赔偿条款、不填写重量和资费等必要信息5份，责令改正不规范格局条款3份。五是强化执法力度。与邮政治理部分建立案件移送机制，对于各自解决投诉期间发现的无证无照经营、拒绝或者拖延承担民事责任等违法行为，及时进行案件移送，确保监管到位。

来源：天津网

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