中国物流市场历经二十几年的发展,虽小有起步,但是由于发展时间较晚,并受企业本身的资金实力限制,很多企业未能真正发展起来,尤其在IT服务正在成为物流业发展的强大驱动力之际,多数企业犹如过江之鲫,蜻蜓点水,不能把握时代气息,登上国际舞台。
而作为中国大陆最早成立的国际货运代理企业,嘉里大通物流敏锐地意识到这点并迅速引入IT驱动服务,将打造物流业供应链的IT化服务确立为其继续引领物流业发展的核心竞争力,利用先进的IT信息科技对公司服务模式进行持续改进与创新,努力打造信息化物流王国的全面升级,带动其服务的全面优化。
尖端IT:专业为本,自我研发
现代物流高速发展,资讯系统若缺乏兼容性,连接表现不稳,便会为物流业带来“讯息孤岛问题”,不但延误整个供应链的运作,更会增加营运成本。任意环节不协调统一必定会导致整个供应链产生盲目性,这其中涉及到的是物流公司的专业性。未来空间必须建立起一套完善的、先进的资讯系统。而扎根亚洲,专注于中国市场的嘉里大通物流有限公司运用IT科技充分保证了货物及信息在整个供应链中流动自如,覆盖中国大陆1100个城市,全年365日、每日24小时对订单实时网上监控及管理,以准确掌握供应链上各种货物的信息。
实际上,观察物流作业环境,物流和IT的配合是需要紧密联系、密切配合的。但由于所花费的人力、财力相当之大,多数物流企业选择了IT技术外包,但我们很难想象多年后的今天,嘉里大通物流的IT框架,以一个专业领导者的高度,就是这样一步一个脚印完全自我研发搭建而成。
“第一方面是涉及到公司敏感性资料问题,对资料的保护,这是我们的责任。第二方面外包就选择了业务流程的分离,软件外包商都不会太专注于个别行业的运作,用户需求采集到开发,再到UAT的阶段往往会存在很多偏离,而我们嘉里大通物流要的是针对到每一个客户的需求,这是我们的专业性所在,而我们则认为自主研发的平台才是对应高度定制化客户的最佳出路。嘉里大通物流一直都是以专业的身份出现的,我们也一直这样做。”嘉里大通物流资讯科技服务部总经理李润成如是说。话语中,我们看到了未来物流的美好蓝图和嘉里大通走上顶级的决心。
在研发方面,嘉里大通物流在人力及资金投入一直是持续的,针对于持续大量的资金投入,李润成给出了这样一个说法“随着社会的进步,企业的物流系统也会进行调整及改良。自主研发IT软件虽然在某程度上会增加我们的运作成本,但给企业创造的价值将远大于购买现有成品软件。如果增加企业运作成本而让公司业务复式增长,即业务及利润增长率远大于运作成本的增长,这就不会是问题,而嘉里大通物流的IT投入手法正是这样。”从中我们看到了,嘉里大通物流与时俱进的前瞻性。
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