“疏通”管理瓶颈，效益才能“江河奔流”

“疏通”管理瓶颈，效益才能“江河奔流”——畅捷通T6助鑫业物流信息化增效经验

编者按：民营企业几乎都经历了从无到有、从小到大的发展过程。但当企业具备了一定规模再向上走的时候，却都遭遇到了瓶颈怪圈，上升通道畅通，但企业发展乏力。究其原因就是管理跟不上，企业有心无力。当前，很多企业已经意识到问题的症结所在，纷纷通过改善管理，引入信息化打破瓶颈，谋求发展。规范管理流程、实现信息协同，完善内控体系，才能获得持续而良好的效益，企业才能抓住发展机遇，信息化管理是企业成长为大型企业的必经之路。

从数千元起家，到如今资产过亿，阎秀才用了八年时间。如今哈尔滨鑫业物流有限公司（以下简称鑫业物流）已发展成为集销售、运输、“石灰”原料、宾馆、酒店为一体的现代化大型企业集团。然而阎秀才却认为，当前他关心的不是企业规模的变化，而是如何提高企业运营效益，如何提高仓库、原材料使用率和流转速度，如何能让财务管理在业务上发挥最大的作用，因此他每天都在财务办公室里面关注着“运输”线。

与“鑫业物流”一样，许多做到同样规模的小微企业都面临着如何提高效益的问题。“品牌要升级，服务质量和附加值要提升，内部管理必须改革，改革的手段就是加强管理，跟上潮流，用信息化管理企业。”作为企业的掌舵人，董事长阎秀才非常清醒的认识到，尽管产品服务质量、市场占有率、市场销路都有保证，但如果企业内部管理的这个症结不能得到解决，企业的未来将无法走远，集团化发展也将无从谈起。

在事关企业发展的大是大非上，董事长阎秀才从不含糊。2011年底，董事长阎秀才亲自找到国内引领管理软件发展，并且专注小微企业发展的畅捷通信息技术股份有限公司，邀请畅捷通高级副总裁程刚，向他寻求管理改革良策。畅捷通程总认为：“鑫业物流要想突破当前瓶颈谋取长远发展，必须实现财务、业务一体化高效管理，运用畅捷通T6管理软件打造统一的信息化管理平台，规范管理流程、实现信息协同。”找到了破解之策，经过多方调研，最终决定同畅捷通的核心合作伙伴“黑龙江永大信息科技有限公司”进行合作。这是一个年轻精英团队，他们抱着严谨负责的态度着手实施鑫业物流畅捷通T6信息化应用项目，项目完成之后，阎秀才董事长对于永大这个年轻团队技术水平以及服务态度给予高度的评价。

作为传统水泥运输企业，鑫业物流提高效率主要体现在财务和库存管理。销售开单、应收、应付的衔接很关键，直接关系到企业的“资金”周转。早在几年前，鑫业物流库房占地面积就已经超过1000平方米，但是仓库的保管员仅有2人。在产值没有突破亿元之前，员工还一直保持手工开单的“老传统”，但单据转到财务需要时日，不但无法第一时间获得销售和运输数据，更无法将库存数据迅速反映到财务账目上，造成决策滞后，资金流转风险加大，也影响企业对市场的判断。

随着畅捷通T6企业管理软件的应用，从企业采购、仓库、销售整体业务流程逐步规范，有效提高了库存的准确度和生产效率，各个业务部门可以及时获得动态库存信息，财务部门在制定计划的时候有据可依。

同时，能够使企业的采购计划制定与客户订单相互匹配，又与库存信息紧密衔接，各个部门间的信息传递及时准确，信息高效协同。准确、高效的采购计划，也使生产领料过程监控更加准确，减少了运输浪费，有效控制库存量和材料成本。

对于销售部门来说，在仓库、财务信息协调一致的基础上，及时了解产品的运输和产品的交货情况，能够向客户提供准确的交付信息。客户满意度大幅提高，工作效率加快。

如今，鑫业物流正在扩大生产规模并加强企业自身的基础设施建设、信息化建设等企业配套资源的整合。利用畅捷通T6企业管理软件打下的良好管理规范，企业正走上高效、快速发展之路，2012年鑫业物流实现产值1个亿的目标。

尝到信息化管理甜头的鑫业物流董事长阎秀才正计划下一步集中精力进行企业的升级改造，除了继续深度完善信息化管理之外，还准备在人力资源配置、更为细节的流程管理等方面进行升级：“低迷时我苦练内功，经济转好时就可以有更大收获。” 董事长阎秀才表示。

关于畅捷通公司

2010年3月3日，用友集团投资成立畅捷通软件有限公司，后更名为“畅捷通信息技术股份有限公司” 以下简称“畅捷通”。畅捷通以“信息化推动社会及商业进步”为使命，致力于为小微企业、政府、公共事业及非营利组织提供专业、标准、灵活、易用的信息化产品及专业的服务。

畅捷通面向小微企业并为其提供畅捷软件和畅捷服务。畅捷软件主要是针对小微企业的不同成长规模，提供记账宝、商贸宝、T3-企管通、T6-企业管理软件等财务、进销存、客户关系管理方面的软件。畅捷服务基于互联网，利用信息化工具，为小微企业提供应用服务：包括会计服务（代账、资讯、培训、问答、社区等）、网商服务（快递通、易打通等）、电商方案（建站、找货网等）、电信增值服务（旺铺、助手系列等）、支付服务以及更多管理软件的应用服务。

畅捷通目前已拥有130万用户，2000多家渠道合作伙伴，160多家授权服务机构遍布全国各地。率先推出的业内首个“客户服务保障计划”，为小微企业量身打造更为完善的信息化保障服务，包括热线服务、现场服务、增值服务和培训服务等。为了更好地为小微企业提供信息化全程服务，以客户满意度持续提升为目标，以ISO9001服务质量管理体系为基础，畅捷通集合全国各地优秀授权服务机构成立畅捷服务联盟体系，开设畅捷服务5S店，通过统一管理标准、统一服务形象、统一技术产品、统一服务模式、统一培训认证的5S服务，来为广大小微企业的信息化成功应用领航护驾。

畅捷通将遵守“尊重合作，专业进取，幸福共赢”的创业宣言，遵循“有爱在心，我是畅捷通”的品牌主张，专注、关爱、引领小微企业幸福成长，为推动小微企业信息化、促进小微企业发展做出积极贡献！

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