全国铁路货运改革试行需求网上受理

　　今天从铁道部获悉，为进一步提高货运服务水平，从今天起，全国铁路实施货运组织改革，试行货运需求网上受理，积极推进“实货制”运输组织方式，拓展全程物流服务。　

　　铁路部门表示，推进货运组织改革，试行货运业务网上办理和“实货制”运输组织方式，就是让需要通过铁路运输的货物与铁路货运能力直接“见面”，使铁路运力这一公共资源更加公开、公平地服务于社会和广大客户。这是铁路部门以人民群众满意为标准，创新服务方式，提升服务水平，进一步便民利民的又一次探索。

　　这次货运组织改革的主要目标是“网上受理、全程服务、自愿选择、公开透明”。“网上受理”就是客户可以通过互联网办理货运业务，“足不出户”即可提报运输需求。“全程服务”就是客户在提报铁路运输需求的同时，还可一并提出发、到两端的配套物流需求，得到“门到门”的服务。“自愿选择”就是客户既可以通过网上办理货运业务，也可以到车站营业厅（营业网点）办理业务，通过哪种方式办理业务，由客户自行选择。“公开透明”，就是货物和运输能力直接对接，去掉中间环节，实现自动受理。

来源：光明日报

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