针对近期频频爆出的快递单号泄露个人隐私等问题,昨日国家邮政局公告称,将于近期开展专项行动,打击泄露寄递服务信息的行为。快递企业也有所反应,昨日有消息称,有快递企业为了防止客户信息泄露,已要求网点同员工签订保密合同,造成客户信息泄露的网点,查实后将处以1万~10万元的罚款,情节严重者直接取消网络经营资格,对违反保密合同的员工采取法律手段予以处理解决。
此前爆出的快递单号泄露用户隐私的事件,从一线的快递员到内部工作人员、电商企业等环节都可能存在漏洞。国家邮政局指出,鉴于寄递服务信息经转多个环节,信息泄露的途径与方式具有一定的复杂性,除了对寄递企业进行检查外,同时对互联网和电商等可疑环节进行排查。
此次国家邮政局也是从多方面予以规范,要求寄递企业从内控制度、寄递详情单流转与管理等方面进行梳理完善。严格寄递详情单的管理,不得同时将大量的空白寄递详情单存放在客户(尤其是电商)手中。建立存档联定期销毁制度,坚决杜绝将寄递详情单存档联当做废纸出售等违规行为。健全寄递信息录入及管理制度,严密防范内部员工利用工作便利窃取大量的寄递服务信息。规范寄递信息录入外包,坚决杜绝大批量信息泄露。
来源:广州日报
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