邮政业标委会通过《快递代收货款服务规范》等标准

　　据国家邮政局消息，全国邮政业标准化技术委员会在近日审查通过了《智能快件箱》、《快递代收货款服务规范》两项行业标准。

　　国家邮政局副局长赵晓光就上述两项行业标准表示，智能快件箱对于引导行业科技发展及转型升级起到十分重要的作用，代收货款业务则适应了社会对快递服务个性化、纵深化的需求。他要求标准审查一定要分别把握好标准的技术和服务属性。

　　智能快件箱是传统投递方式的一种补充，允许客户在快件投递的“最后一公里”自助式取件，我国目前有北京、上海、广州等12个城市在试点。目前，政府部门对这项服务的规范主要集中在保障快件安全和信息安全、促进公平竞争两方面。

　　而《快递代收货款服务规范》从去年就开始进行业内调研和审议，其内容将重点对企业代收货款业务在服务流程、服务质量、信息监控、资金管理上做出规定。

来源：人民网 刘茸

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