4G全流量竞争加剧 倒逼运营模式变革提速

　　2014年是中国移动、中国电信和中国联通三大基础电信运营商与OTT的竞合之年，亦是国内通信市场生变之年：“语音为王”向“流量为王”过渡，2G及小灵通为4G腾路，用户也在加速向4G迁移……应该说，这一年电信行业已全面进入全流量竞争时代。而2015年更将成为4G用户增长的爆发期，对于电信运营商而言，产业生态圈构建、全业务拓展以及商业模式的创新是一道重要课题。

　　全流量竞争时代开启

　　时值4G发牌一周年，电信运营江湖已发生巨大变化，电信市场正式进入4G全流量竞争时代。

　　近期，“免费通话”这一话题不断引发热议。日前，中国移动即将上线融合通信业务、短信将按流量计费的消息不胫而走，这被视为中国移动避免“管道化”的一次反击。

　　流量经营转向后向收费模式，流量货币化已经成为行业普遍现象。在4G全流量时代，基础电信运营商充当介质，加深与互联网公司的合作，进一步驱动流量货币化。2014年年初，中国电信发布综合平台，推出“流量800”和“流量宝”这两个流量后向经营和APP整合营销品牌，率先试水流量后向收费模式。近日，“流量宝3.0”正式发布，进一步扩展了流量币的功能，打造用户与合作伙伴多赢的流量平台。

　　与此同时，流量单价大幅下降，流量包也从MB进入GB时代。一方面，4G套餐包含的流量大增，等于变相降低流量单价。例如，相较于3G套餐，中国电信同档位天翼乐享4G套餐的流量多增了两倍。另一方面，基础电信运营商推出自由定制套餐，在套餐内实行阶梯定价进一步拉低了流量费。如中国联通近日推出专属自由组合套餐，百元以内的流量就有5档之多，用户可任意选取适合自己的流量与语音、短/彩信或增值业务自由组合；而中国移动广东公司将新的4G上网及4G商旅套餐中的流量升级为2/3/4G全国通用流量，用户在中国移动任何网络下使用套餐流量都不收取跨省漫游费。

　　新老交替轮番上演

　　目前，电信市场正处于特殊的转型过渡期，运营市场新老交替现象越发明显。

　　在业务营收上，“语音为王”正在向“流量为王”过渡。中国移动公布的2014年前三季度财报显示，其短信业务量加速下滑，较2013年同期下降20%，而移动数据流量同比增长98.6%。同时，总通话分钟首次下降，同比下降0.3%，而2013年同期同比增长3.1%。中国电信公布的财报也显示，2014年前三季度中国电信固网本地电话用户数减少949万户……数据显示，互联网企业推出的热门OTT应用带来的“过顶危机”愈发严重，加速蚕食基础电信运营商传统语音、短信业务的市场份额。

　　在网络建设方面，2G、小灵通等纷纷为4G腾路。一方面，中国移动日前上调了4G发展年度目标，计划建设70万个4G基站、发展7000万4G用户；2015年的目标是用户数量达到1.5亿，4G基站超过100万个。据了解，中国移动打算将2G网络腾出的900MHZ和1800MHZ频段用于4G，以提高网络质量和用户体验。另一方面，中国联通和中国电信也正在为4G建设进行资源上的调整，其中一项举措便是彻底叫停各地的小灵通业务。

　　用户加速向4G迁移。截至目前，中国移动用户总数突破8亿户，其中4G用户逼近6000万户。专家表示，未来4G用户增长将主要来自老用户的迁移，存量竞争或成新常态。

　　创新思维引领多领域拓展

　　2015年无疑是三大基础电信运营商4G发展的关键期，也是4G用户增长的爆发期。在即将到来的大流量时代，全力优化生态系统是基础电信运营商面临的重大课题。

　　当今的通信市场，虚拟运营商牌照的持续发放、铁塔公司使出的“釜底抽薪”及互联网公司擅长的“过顶传球”均让基础电信运营商如坐针毡，整个市场的竞争已然进入到新的“战国时代”。在此背景下，基础电信运营商在吸引扩大用户规模的同时，亟须加快业务创新步伐，不断更新思维运作方式引领全业务、多领域拓展，不断实现商业模式的新突破，深度运营释放流量价值，推出更优质的服务。比如，在语音质量接入时延等方面具有显著优势的VoLTE有望成为基础电信运营商反击的重要砝码。

　　随着电信市场的竞争不断升温，对于电信运营商而言，构建和完善自身生态系统、整合产业链、维系合作伙伴各方更显紧迫。当前，借助于庞大的用户基数、话费支付入口和渠道方面的优势，基础电信运营商已经成为4G流量高速路上电商、视频、移动支付、车联网、互联网金融等产业链中的重要一环，而如何找好定位，争取有利的战略地位，将事关基础电信运营商未来转型的成败。（郑梅云）

来源：中国高新技术产业导报

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