运营商推通信全家桶揖客聚焦差异化掘金共享经济

　　长期以来，运营商的宽带、移动通信、固话等业务多为单独收费，各自套餐内服务无法共享，然而，这种限制近期被打破。近日，中国电信北京公司推出“全家福”套餐，不仅可多人共享一份套餐中的流量和语音，同时，主副卡套餐中的成员间互拨也将全免费。在此之前，中国联通的“智慧沃家”、中国移动的“和家庭”以及中国电信的“4G融合套餐”已相继出炉。

　　通信全家桶乃通讯业创新的典范。不过，对运营商而言，掘金共享经济，最重要的是在同质化竞争中最大程度地挖掘产品和业务的差异化优势。

　　运营商通信全家桶受宠

　　互联网思维正打破行业界限，向通信业渗透，其中，“通信全家桶”便是“共享经济”在通信领域的产物，其在运营商的设计里就是“全都有”，打着“一人付费，全家共享”的旗号招揽用户。

　　近日，中国电信北京公司强势推出“全家福”套餐，不仅可多人共享一份套餐中的流量和语音，同时，主副卡套餐中的成员间互拨也将全免费。据了解，“全家福”主副卡套餐中，副卡可共享主卡套餐中的流量和语音，并且主副卡间在北京本地及天津、河北地区互拨完全免费。

　　实际上，在此之前，中国联通的“智慧沃家”、中国移动的“和家庭”以及中国电信的“4G融合套餐”皆已相继出炉。2015年5月17日，中国联通“智慧沃家”套餐在全国同步推出，“智慧沃家”将通信套餐通过积木方式进行自由组合，实现了家庭成员之间宽带、流量、语音、短信等业务的全面共享。中国移动的“和家庭”具有共享功能，家庭成员可共享套餐内的语音和流量，并且还享有免费互拨通话的优惠。中国电信的“4G融合套餐”中，所有语音、流量都由套餐内所有家庭成员的手机一起共享，并且减免了电视收视费。

　　共享经济商机浮现

　　不难看出，“共享”已成为通信领域的关键词，而运营商之所以热衷于在通信业务“共享”上做文章，主要有三个方面的原因。

　　一是在4G方兴未艾、5G呼之欲出的情况下，共享经济商机浮现。运营商的“共享”通信产品一经推出，便迅速掀起了新一轮家庭通信产品与服务的变革风潮，成为众多家庭用户的首选，究其原因，是4G网络的发展推动了全网通手机的普及，拉低了消费者的使用门槛，满足了用户的使用需求。如今5G又呼之欲出，科技的进步激发了用户对庞大的语音、流量的需求，此时，“共享”模式便可以很好地解决这一问题。

　　二是顺应了“互联网+”及提速降费的时代潮流。从三大运营商推出的共享套餐可以看出，与传统套餐相比，除了降低用户的套餐费用外，如联通“通信全家桶”，5口之家可省53%费用，加之多用户共享，甚至家庭用户之间可以进行免费相互通话等功能，这些都大大节省了用户的通信费用支出。

　　三是运营商迎合时代的转型之需。最新财报显示，中国移动2015年净利润为1085亿元，同比下降0.6%；中国联通净利润105.6亿元，同比下降12.4%；中国电信净利润200.54亿元，同比增长13.4%。其中，中国移动有101亿元来自于出售铁塔资产给中国铁塔所获得的收益；中国联通出售铁塔相关资产予中国铁塔股份有限公司，实现税前收益人民币92.5亿元；中国电信出售通信铁塔及相关资产的一次性收益约人民币39.37亿元。因此，若不算铁塔相关收益，移动联通净利润下滑幅度将加大，而中国电信则由增长转为下滑。加之如今人口红利式微，不创新就会出局，因此，运营商通过价廉物美的创新产品增强用户粘性、吸引新用户可谓形势所迫。

　　掘金共享经济

　　通信全家桶乃通讯业创新典范，是运营商挖掘“共享经济”、摆脱“管道”身份限制、主动拥抱新时代新模式的做法。

　　据咨询公司普华永道估算，目前全球共享经济市场规模约为150亿美元，预计到2025年会发展到3350亿美元。按照这个速度，在未来10年内“共享”可望成长为真正的、颠覆性的经济力量。另据研究机构经度研究LatitudeResearch的一项民意调查显示，“75%的受访者预计他们将在未来五年内增加对实物和空间的共享”。尼尔森公司最近对60个国家的超过30万网民进行了调查，发现欧洲54%的受访者和北美52%的受访者都表示愿意与他人进行共享，这一比例在亚太国家中要高得多，78%的受访者表示对共享经济具有极大热情，其中，中国有94%的受访者倾向于共享经济，占比最高。

　　不过，在享受“共享”带来的规模效益的同时，运营商也势必面临同质化带来的激烈竞争。因此，对于运营商而言，掘金“共享经济”，突围市场竞争，关键还是要在同质化竞争中最大程度地发挥差异化优势，挖掘产品卖点、进行业务创新。

来源：通信信息报

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