OTT带给通信运营商的变革

OTT 是“Over The Top”的缩写，是目前通信行业非常流行的一个词汇。这个词汇是篮球“过顶传球”之意，指的是在运动员头上来回传送而达到目的地。OTT的行业表现即互联网公司越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务，强调服务与物理网络的无关性。比如说，腾讯的微信，以及微软的网络电话Skype，目前都被归类到OTT。

　　从通信科技角度看，OTT是一种互联网技术进步的产物，是任何力量都无法阻挡的潮流，运营商应该遵从这股潮流，如何更好的定位OTT才是目前策略调整的关键。目前业界内对“工信部召集三大运营商及腾讯约谈”、“微信免费时代即将结束” 吵得沸沸扬扬，由此引发业内人士的对微信命运的讨论也是各持己见。

　　HCR（慧聪研究）认为，运营商应该去做科技潮流浪潮儿的伙伴，而不应该运用自己所拥有的资源优势去联合遏制，应该让OTT为运营商创造更多的利益。

　　（一）开拓流量端口，助力流量经营

　　运营商已经进入流量经营时代，流量收入已经成为新增收入的最主要来源。国内三大运营商也因此都推出了以流量为主的新型套餐，为流量爆发奠定套餐基础。以中国移动为例，2012年的数据流量增长了187%。如此高速增长的流量，逼迫运营商要考虑用什么样的网络和终端去应对流量增长，建立什么样的经营模式和盈利模式，以尽快实现从语音经营向流量经营的转变。OTT在智能手机终端的出现，功能的发挥必然需要经过流量端口来实现，实质上是刺激了流量的增长。以腾讯微信目前的过3亿用户数量来计算，这种流量增长率较之前只靠数据增值业务来说是几何级的。

　　（二）弱化运营商间语音及短彩竞争，激发运营商自身“造血”

　　运营商之间的产品存在激烈的竞争，从最初的语音话务竞争，到短信、彩信竞争，再到现在的数据流量、增值业务的竞争。竞争的结果是资费不断下调、套餐不断优化、产品趋于同质化。产品的同质化又导致了新一轮的模仿与竞争。随着OTT的出现，对语音话务、短信、彩信等相关业务产生替代性，至于分流的效果如何，目前没有统一的定论，但是可以确定的是影响是一定有的，而且会日益凸显。

　　OTT将在某种程度上改变运营商在语音与短彩基础业务上的竞争程度，从而导致运营商会把更多的资源投入到新的业务开发中。只有自身产品不断的创新，才能在竞争日趋激烈的传统通信领域竞争中生存下来，才能与互联网企业之间的竞争中生存下来。以移动为例，互联网转型步伐要快，九大基地的互联网整合要快，譬如，互联网公司、移动电视、音乐基地业务精致化，这才有实力和OTT正面竞争。

　　（三）推动运营商战略转型，积极融入移动互联网

　　面对OTT不断紧逼跟语音、短彩领域的蚕食，传统运营商到了一定要转型的时刻。如果运营商居高自傲，不管OTT的冲击，仍然按照原来老的套路来打，在产品运营和营销策略上不做调整，等到发现市场份额不断下降时再做改变，可能已经措手不及了。此时，运营商要有未雨绸缪的胆识做出对应的调整战略。面对OTT挑战，中国移动制定了“智能管道+开放平台+特色业务+友好界面”的移动互联网策略，以期在4G牌照发放之后，能够改变3G牌照下中国移动转型的困局，更在移动互联网领域占领更有利地位。

　　HCR（慧聪研究）认为，面对OTT业务的不断壮大，运营商必须加快产品创新和自身转型。运营商要改变一直被业界认为“缺乏互联网基因”印象，在OTT浪潮中定位自身，为移动互联网美丽之花绽放，贡献应有的力量。（作者：吴河钦）

来源：HCR（慧聪研究）

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