在入境游全面恢复发展的大背景下，入境中国的游客画像也在发生变化。近日，国内领先的在线旅游服务商携程（CTRIP）与全球化智库（CCG）在京联合发布的“从出入境旅游看中国全球化发展”系列报告二《推动中国入境旅游快速发展促进全域效应提升惠及全国》给出了答案。
报告显示，中国入境游客随着全球化的发展表现出了新特征，如入境游客群体更趋年轻化；更多日、美、韩、澳等发达国家以及“一带一路”沿线国家来华旅游；休闲度假、文化体验、医疗养生成为新亮点；贵阳、昆明、成都超越一线城市，成为首次计划到中国旅游的外国游客最期待的三个城市。
今年7月，“从出入境旅游看中国全球化发展”系列报告一《出境游持续火热，中国入境游发展还需要更大提升》发布。系列报告二将系列报告一中指出的问题进行深入探讨与分析，并对促进中国入境旅游发展提出合理化建议，以期推动中国国际旅游事业发展与全球化进程。
发展入境游是全球化的必然要求
党的十九大报告提出，要主动参与和推动经济全球化进程，发展更高层次的开放型经济的发展部署，强调了坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。国际旅游是全球化的重要组成部分，中国发展入境旅游既有助于提升综合国力，也有助于构建开放型经济体系，促进人类命运共同体建设。
对此，携程集团目的地营销总经理钱臻表示，“旅游是拉动经济发展的重要动力。中国国家旅游局早在2015年就提出，应该以更开明的态度、开放的思路、开拓的精神，迎接旅游新时代，促进我国从旅游大国向旅游强国迈进。迈向该目标非常重要的一点就是实现真正的国际化和人的全球流动。希望发布系列报告能更好地促进入境旅游的发展，挖掘旅游目的地的潜力。携程集团将在目的地营销领域不断探索与创新，推出与时俱进的创新营销产品与服务，更好地服务于海内外目的地，进一步推动中国入境旅游与全球化发展。”
CCG副主任兼秘书长苗绿也表示，发展入境游、吸引更多国际游客来华是中国参与全球化的重要组成部分。同时，国际旅游业竞争力的提升不仅有助于缓解我国经济下行压力、优化经济结构，还能在借鉴先进国际标准时有效提升社会基础设施，提升区域国际化程度。中国正积极推动全球化发展。作为全球化的组成部分，国际旅游综合实力的提升，既是发展更高层次的开放型经济的题中之义，也是推动“一带一路”国际合作、打造人类命运共同体的有效途径。
新趋势呼唤新手法
报告显示，当前我国入境游发展呈现出的几大趋势值得特别关注：
在中国入境游客旅游服务方面，报告指出，首次计划到中国旅游的外国游客更青睐于通过在线旅游社（OTA）活动了解相关旅游信息和购买中国入境游服务；休闲度假、文化体验、自然探索、医疗养生等入境游诉求成新亮点。根据报告，越来越多的外国游客到中国，更喜欢选择一两座城市开展深度游。在首次计划到中国旅游的外国游客最期待的城市，贵阳、昆明、成都位居前三；国际影响力事件为推广旅游目的地提供新契机。报告指出，中国正在成为世界交往的新中心。2018年将迎来中欧旅游年，2022年冬季奥林匹克运动会将在北京和张家口举办，亚运会也将在杭州举行。中国的入境游将迎来新的契机，需要整体谋划、提前布局、协同创新、共同发展。
据了解，在目的地营销方面，携程推出了入境游创新营销产品。在旅游宣传上，携程集团将目的地的地域特色更加立体化、多样化地呈现给海内外游客，并不断增加宣传内容的深度和趣味性，将中国传统文化与新时代发展特色相结合，如率先推出的中医养生游，颇受入境游客青睐。
报告还显示，来华签证、旅游宣传、语言文化、旅游成本、旅游环境以及综合实力，尤其是软实力等因素都是影响中国入境游发展的原因。外国游客对中国的旅游交通满意度最高，尤其是中国高铁已成为外国游客到中国旅游的重要体验。旅游安全同时也被给予较高评价。在暂没有到中国旅游计划的外国人中，近一半游客担心语言障碍，三分之一游客担心文化差异。
对此，报告建议，首先要真正重视入境旅游发展，发挥旅游业对经济、就业与综合实力发展的推动作用；实行签证改革，通过区域免签和区域联动机制建设提升外国游客入境中国的便利程度；提升旅游从业者职业素质，实现政府职能部门对旅游业的协同管理；发挥旅游行业组织和企业力量宣传中国旅游，深入挖掘区域资源特色；培养国际化旅游人才，减少语言、文化差异导致的障碍；以综合能力促入境旅游发展，以入境旅游发展促综合能力提升。（孟妮）
转自：国际商报
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