全球旅游消费报告2017：中国人告别“爆买时代”

　　近日，蚂蜂窝旅行网联合银联智惠发布了《中国人的旅游消费账单：全球旅游消费报告2017》（以下简称《报告》），《报告》显示，随着中国人旅游消费升级与消费观念转型，“旅购”尽管火爆，但其热度与往年相比有明显降温，中国消费者更加趋于理性，“疯抢”场面不再，“爆买时代”成为历史。中国人的旅游消费逐渐从“购买商品”转向“购买体验”，“只买不问”转向“先查后买”和“边查边买”，“重视价格”转向“重视品质”等特点上。

　　逐渐冷静的境外消费市场与逐渐成熟的消费者，构成了2017年以来旅游大消费的最显著特征。《报告》指出，2017年1-4月，中国游客境内购物消费金额为1380亿元，境外购物消费金额为277.9亿元，分别与去年同期相比下降41.5%和37.2%。与此同时，中国游客在文娱项目上的消费大幅增加，其中，境内人均文娱消费同比增长达334%。此消彼长，旅游购物消费总额的下降并没有带来市场的萎缩，而是消费结构的全面升级与健康发展。这也意味着，简单粗暴、低端恶劣的旅游机构将逐渐失去生存的土壤，整体旅游消费市场将向高端、精品、细分的方向发展。

　　中国游客告别“疯抢” 花更多钱看演出

　　从奶粉到奢侈品，从电饭煲到智能坐便器，曾经层出不穷的抢购大战逐渐告一段落，前两年出现在境外旅游热门目的地的“疯抢”现象已不多见。《报告》指出，中老年消费者曾将“爆买”推至高潮，而随着具有更强购买力的年轻游客的不断加入，消费中心向年轻人转移。年轻一代的消费特点，引领着旅游消费市场的整体变化，也一定程度上导致了消费总额的下降。

　　相比上一代，年轻人在消费时更为精明、挑剔，属于专家型消费者。成长在互联网信息时代下的他们，每日接收大量碎片化信息，具有个性与主见，惯于根据自己的实际需求进行决策，并在消费前做足功课。尽管这不代表年轻人完全不会冲动消费，但至少缺乏理智的盲目消费已急剧减少。蚂蜂窝大数据显示，68%的年轻消费者会在出国前提前查好目的地什么值得买，会参考他人的推荐和使用体验。还有32%的年轻消费者表示他们会在当地购买的同时，通过手机查看国内电商平台上的价格。

　　跨境电商的全面兴起，是促使购物消费总额下降的另一重要因素。网购的兴起一定程度上挫伤了成本更高的旅游购物市场，其便捷程度也更加符合年轻消费者“先查后买”和“边查边买”的需求。中国游客的消费也开始由“购买商品”转向“购买体验”。缩短在商场和免税店的停留时间，减少购物支出，转而去剧院看一场演出，或是去美术馆欣赏佳作，成为越来越多游客的选择。数据显示，与去年同期相比，中国游客在境内外购物上的支出均有所下降，而在文化体育娱乐上的支出却大幅增长——2017年1-4月，中国游客境内外文娱人均消费较2016年同期分别增长334%和83.6%，其中境内的惊人增长比例，与各旅游城市的深度开发、全域旅游战略的实施有密切关系。

　　人均购买力差异：二线超越一线，男性超越女性

　　在男女游客购物消费差异方面，女性游客的购物消费总体金额占比虽高，但男性游客的人均购物消费金额是女性游客的2倍，“买买买”不再是女人的专利。细分境内购物消费数据来看，女性游客虽然是购物的主力军，总购物消费额占61.7%，高于男性游客，但却仅胜在消费人数上，女性游客的境内年人均购物消费额不到男性的一半。境外方面，女性游客的总体购买力不容小觑，购物消费额占比高达80.7%，但女性游客人均购物消费仅为4780元。男性游客人均购物消费已达到5200元，相当于在旅途中购买了347瓶大宝SOD蜜，或15支大牌唇膏。

　　《报告》同时指出，在男女旅游消费差异上，女性虽然愿意做更多的事前功课，参考各种购买推荐信息，但在实际购物时更容易冲动消费。相比之下，不太热衷于购物的男性，虽对“货比三家”不太重视，在消费时却更加谨慎和理智。除了男女差异，不同年龄群体的消费特征也显示出有趣差异。

　　掌握海量信息的青年人明显更加精明，中年人尽管不熟悉最新的消费信息获取渠道，但相比青年人更加慎重和冷静，不容易冲动消费。老年人相对更易跟风，做出消费决策时更加依赖熟人推荐。年轻人虽已成为旅游消费市场的中坚力量，但“银发经济”也同样不可忽视。大数据显示，50岁以上游客拥有超高的消费能力，年旅游购物人均花费达4870元，高于中年人，打破了人们以往对老年人爱储蓄、宅的认知，他们有很强的消费意愿，且乐于享受。数据还发现，老年游客更热衷于购买具有升值潜力并可以传承的商品，在购买贵重珠宝首饰、手表时，比其他两代人更舍得花钱。

　　城市消费差异方面，一线城市消费者仍是境外购物消费的主力军，他们在消费人数上占有绝对优势。尤其是上海游客，按照消费人数去排名时，上海在6个购物场所的消费总额都排在首位。出人意料的是，在大多数消费场景下，二线城市游客的人均消费能力已超越北上广深。基于生活成本相对较低、可支配收入相对较高等原因，二线城市的“土豪” 们才是真正在商店里“一掷千金”的人。从境外购物数据来看，东北三省和江浙的游客的购物人均购物花费最高，拥有强劲的购买力，在排名前十的城市中占据9席，一线城市未能跻身前十。同时，对住宿和餐饮最为挑剔的是昆明游客。美食与住宿人均消费排行榜中，昆明游客分别位居第一和第二，可谓最为讲究的旅游人群。

　　杭州、上海“住不起” 三亚、丽江“最烧钱”

　　中国游客将钱花在了哪里？《报告》对全球热门旅游目的地消费环境的分析发现，人气火爆的三亚、丽江，成为境内最“烧钱”的两大城市，人均花费分别达到4821元及4464元。境外方面，洛杉矶、悉尼、东京的人均花费最高，分别达到21020元、18932元及12040元。

　　《报告》指出，尽管“烧钱”，花费偏高的几大城市持续保持着较高的旅游热度，为了去更远的地方，或玩得更好，中国游客乐意付出更多的金钱。以洛杉矶、悉尼为例，逐渐成长起来的中国游客已将目光伸向了更多更远的地方，因而它们尽管距离较远、花费较高，近年来也备受欢迎。而东京作为旅游大热门的典型代表，其魅力也已超越了简单的购物，独特的当地体验及美食成为日益上升的魅力附加值。

　　除机票、购物与当地体验外，住宿费用在旅游花费中占较高比重。对比境内外热门旅游城市的酒店均价发现，杭州、上海、三亚的五星级酒店均价最高，达到900元以上，杭州更是超过千元。上海作为国际化大都市，物价水平较高，因此各星级酒店价格均在全国处于高位。重庆无论在人均花费还是酒店均价方面，都在境内热门城市中处于较低水平，性价比较高。

　　境外方面，洛杉矶的五星级酒店均价最高，达到2637元，最便宜的曼谷均价仅为773元。十大热门城市中，东京、大阪、洛杉矶和悉尼的酒店价格水平偏高，在这些城市住一晚3星级酒店的价格，可以在曼谷住一晚5星级酒店。

　　综合来看，如今的中国消费者更懂得钱应该如何花，以及花在什么地方，曾经的“爆买时代”已逐渐成为历史。在居民可支配收入不断提高的宏观经济背景下，中国人的总体消费能力还将进一步提升，人们也将愈发精明，愈发精致。

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