合众人寿贴心服务倾真情，预付理赔解重疾客户燃眉之急！

　　虽然保险不能阻止风险的发生，但是却可以在风险来临时为自己和家人降低风险带来的是伤害。作为一家专业的保险公司，合众人寿通过不断优化升级理赔服务举措，为客户带来高效便捷的理赔服务体验，受到了万千客户的肯定与赞扬。合众人寿“预付理赔”极大的拉近了合众与客户的感情距离，更好的诠释了“源于爱传递爱”的服务理念！

　　近日，合众人寿客户黄先生将一面写着“疾病无情，合众有爱”的锦旗送至合众人寿襄阳分公司柜面，并向理赔工作人员表达了深深的感谢之情，因为黄先生对合众人寿的“预付理”服务非常满意。

　　2008年12月黄先生购买了合众的幸福终身险+幸福重疾，保额65000元，保费3720元，交费20年。2018年5月，黄先生因双眼视物困难，全身酸软乏力，双下肢水肿住院治疗，去医院检查确诊为“2型糖尿病、慢性肾病、2型糖尿病性视网膜病变，双眼永久性失明，不可逆转。之后，黄先生就向合众人寿报案。

　　合众人寿贴心服务倾真情

　　接到黄先生的报案后，合众人寿襄阳中支理赔人员在第一时间联系了黄先生，并指导其收集理赔资料。按照黄先生购买的合众幸福重疾险条款解释：双目失明永久不可逆转需从确诊之日起算180天后再次确诊双目失明才符合理赔标准，但考虑到黄先生家庭比较困难，当前还急需筹钱进行下一步的治疗，工作人员随即向总分公司申请预付赔款，总分公司通过现有理赔材料的基础上，做出预付赔款的决定，先行赔付黄先生购买保额的60%(金额39000元)，以解黄先生的燃眉之急，余款的40%(金额16000元)待确诊180天后，黄先生再次进行诊断后若符合公司相关标准，再行赔付。

　　合众人寿“预付理赔”服务

　　这件事情给黄先生带来了很大的触动，感受到合众人寿贴心的理赔服务之后，黄先生感慨道：“虽然当时投保的时候就是看中了合众人寿的贴心服务，但是自己亲身体验之后才真正感受到这份贴心，我得为合众人寿点赞，还要把合众介绍给身边的亲朋好友。”

　　高效的理赔服务，是对保险保障的完美诠释。自创立以来，合众人寿就坚持“合众人寿，理赔不难”的理赔服务理念，力求为客户提供贴心、便捷、快速的理赔服务。未来，合众人寿将不断简化理赔所需资料，提升理赔服务水平，提高理赔速度，为客户带更好的理赔服务与体验！

　　转自：北国网

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