十年沉淀，一朝出炉 |“产业服务”的新理念、新体系、新实践

　　三月春风悄然而至，产业服务的气息扑面而来。

　　什么是产业服务?这一概念可能还并未被大众所熟知。

　　然而早在2008年，绿城服务的“产业服务”业务已经起航……

　　2008年12月，绿城服务正式为宁波国家高新区核心区——宁波研发园提供服务，随后10余年间，绿城产业服务逐渐延伸至全国15个省、36个城市的400多个专项产业项目。

　　10年实践沉淀加速行业理论研究，由浙江大学中国科教战略研究院产业创新研究中心联合绿城服务集团、绿城产业服务、绿漫科技共同研究撰写的《构建与创新：新时代产业服务探索与实践》正式出版。

　　该书从时代背景、行业发展、实践探索三个维度，对产业服务行业的过去、现在和未来进行了分析探讨，为推动行业研究和创新探索抛砖引玉。

　　40年，产业园区发展史

　　时至今日，产业园区在中国迈向了第40个发展年头。从20世纪80年代初期的“租售”模式，到90年代以高科技园区为主流、政府与产业主导的模式，再到新千年复合型总部经济的大潮流，以及近十年来以产城融合为导向的生态链综合体模式，大体走过了四个不同的历史阶段。

　　产业发展一直是区域经济增长的动力源泉，40年的产业园区发展史也是一部中国区域经济进化史。作为产业创新发展的主阵地，园区小镇既催生了产业服务，同时也对产业服务运营水平提出了更高的要求。

　　首次定义“产业服务”

　　一批行业先行者已在各自专项领域积累探索，他们当中有专注平台和智慧化园区建设的;有专注双创服务的;有专注投资开发加基础运营管理的……在众多实践者的推动下，产业服务正逐步发展成为一个亟待重新定义的新兴服务业。

　　基于产业服务业态的发展现状和实践经验，并结合对产业服务行业的理解，研究团队首次定义产业服务。同时，对政府部门、专业服务供应商、非政府组织(高校、科研院所、产业联盟和行业协会等)的职能进行梳理。

　　只有理清产业服务的核心部分与外延部分，才能加深对产业服务的理解和认识，有望达成更多行业共识，进而促进产业服务行业的快速发展。

　　未来已来，产业服务路在何方

　　绿城服务率先开启了产业服务业态的实践探索，专门成立绿城科技产业服务有限公司(简称“绿城产业服务”)担当产业服务新业态的实施主体，从满足园区管委(开发方)、企业、员工等不同服务对象核心需求出发，“三箭齐发”，建立了独具特色的服务模式和服务体系。

　　绿城产业服务体系

　　摘自《构建与创新：新时代产业服务探索与实践》

　　以物联网一体化平台为纽带接入到园区智慧服务平台，汇集产业链上下游的业务数据，建立产业园区大数据平台;运用物联网、云计算、大数据等新一代信息技术和智能设备，打造综合性在线智慧服务平台……对产业服务行业的发展而言，每一次探索和实践都具有重要意义。

　　产业服务的发展不仅关乎行业本身，更关乎地区和国家产业创新发展、经济转型升级。相信未来的产业服务一定会对中国经济的持续健康发展做出重要贡献。希望本书的初步研究，可以引发更多的行业思考与探索、碰撞与共鸣，期待与更多伙伴共同推进产业服务行业快速发展。

　　春华秋实，绿城产业服务将在实践中不断探索服务新模式、发展新路径，进一步与社会各界广泛合作，共谱发展新篇，再结累累硕果。

　　转自：中国网

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