为切实维护烟草市场经营秩序,保障持证户合法权益,进一步优化行政服务流程、提升服务质量,青山区烟草专卖局以“加速办理、精准服务、规范管理”为原则,扎实规范做好烟草专卖许可证延续工作,全面推进许可延续提质增效。
一是贴心助办暖人心,实现特殊群体“零跑腿”。针对老年零售户、行动不便商户等特殊群体,管理所开通“上门服务通道”:工作人员携带移动办理设备、表格模板上门,现场协助核对经营资质、采集相关信息、完成材料审核与系统录入,全程帮办代办,让特殊客户无需出门即可顺利推进延续申请。切实解决零售户“不会办、不便办”的难题,让群众感受到行政服务的温度。
二是精准摸排建台账,需求掌握“零偏差”。管理所依托烟草专卖管理系统,全面梳理辖区内即将到期的许可证信息,按“到期时间、经营地址、联系人”分类建立延续工作台账,动态更新进度,精准锁定需办理延续的零售户,避免因信息遗漏导致商户错过办理时限 。
三是坚守规范办理硬底线,过程把关“零失误”。专卖人员严格对照相关规定,从严从细开展资料审核、实地核查工作,针对“人证不符、证址不符、基础信息偏差”等高频问题,组织稽查队员开展“一对一”实地核查,从源头确保许可信息的准确性与有效性。杜绝违规办理、确保许可证延续工作规范有序、公平公正。(汪悦)
转自:中国网
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