近日，监利市烟草专卖局聚焦困难零售户群体，开展专项帮扶行动，以实际行动践行社会责任，传递行业温暖。
精准摸排，建立帮扶台账。组织客户经理深入辖区走访，详细了解因病因残、经营困难、地处偏远等零售户的实际状况，建立困难零售户信息档案，实行“一户一档”动态管理，为精准施策提供依据。
分类施策，解决实际困难。针对经营能力弱的零售户，开展“一对一”经营指导，帮助优化陈列、拓展品类、提升盈利。对生活困难的零售户，协调争取相关政策支持，力所能及提供物资帮扶，缓解其生活压力。
常态关怀，巩固帮扶成效。建立定期回访机制，跟踪了解帮扶措施落实情况和零售户经营改善状况，及时调整帮扶策略。发动诚信互助小组成员与困难户结对帮扶，形成邻里互助、携手共进的良好氛围。
下一步，监利市烟草专卖局将持续关注困难零售户群体，健全长效帮扶机制，把惠民生、暖民心的工作做到群众心坎上，彰显烟草行业的责任担当。（湖北省监利市烟草专卖局 张明叡）
转自：中国网
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