“虽然只有一个月见习期，但没生搬硬套什么繁琐方案，而是直接把我们推到最接地气的一线。这三十天跑下来，烟草工作的全貌在脑子里一下子活了起来，心里特别踏实。”谈起入职以来的经历，新员工罗子涵感触颇深。今年以来，罗田县烟草专卖局（营销部）打破以往“入职即定岗”的传统模式，针对新人“只懂本部门、难涉前后路”的业务痛点，让新员工在第一个月直接进入各核心部门跟岗实操，在最短时间内建立起全局工作思维。
扎根专卖一线 夯实执法根基
在为期一个月的见习中，罗田县局（营销部）将专卖稽查作为年轻干部锤炼作风的第一站。不安排新人坐办公室看文件，而是直接由业务骨干“一对一”带班，把他们带到卷烟监管和市场治理的最前沿。通过实地参与市场检查、翻阅执法台账，让新员工在最近的距离、用最短的时间接触烟草专卖的基本职责。
（图为带教导师教新员工鉴别真假烟。焦锦玲摄）
刚入职的新员工杨培炎，见习的第一周就是在胜利管理所度过的。带教导师林红春带着他跑遍了辖区的沿街商铺，手把手教他如何辨别真假烟、如何规范填写执法文书。在一次深夜联合检查后，小杨在日记中写道：“以前以为稽查就是上门检查，现在跟着师傅在街上走，才明白每一次规范执法的背后，维护的都是市场秩序。”一周的市场摔打，不仅让新人褪去了书生面气，更在心中牢固树立起了规范执法的法治底线。
深耕营销终端 锤炼服务本领
结束了专卖的初体验，营销一线的终端建设则成为培养新员工服务思维的“练兵场”。新员工们转换角色，跟随客户经理走村入户。不搞大干快上的大型活动，而是把目光聚焦在如何帮零售户算好账、如何优化小店陈列等细微处，让新人在面对面的交流中理解精细化服务的深意。
（图为新员工小罗协助建立客户台账。焦锦玲摄）
“小罗，你看这家店，货架陈列太杂，顾客进来找不到东西，咱们得帮他理理思路。”在凤山镇的一家现代终端示范店里，客户经理程奥正带着新员工罗子涵一边指导店面焕新，一边分析后台经营数据。小罗负责记录零售户的反馈，并试着提出个性化经营建议，并协助客户经理建立客户台账工作。
店主王大姐笑着说：“这小年轻讲得细、服务好，像个干销售的样！”通过这种浸润式的跟岗，新员工们在短短十天内跑了百余户烟商，深刻体会到了“专销协同”的含金量，实现了从“门外汉”到“贴心人”的转变。
历练综合岗位 拓宽全局视野
见习的最后一站，新员工们走进了专卖办公室与综合办公室。罗田县局（营销部）注重让新人在掌握了一线的一手资料后，再来审视公文流转和流程标准。通过参与收发公文、协助起草会议纪要，让新人站在全局的高度去复盘前面二十多天的基层所见，把沾着泥土的实践经验转化为文字。
（图为青年员工带领新员工学习文书。焦锦玲摄）
“以前写材料总觉得词穷，半天憋不出一个字。但这回不一样了。”正在协助办公室整理工作动态的新员工小杨深有感触。因为前两周刚在管理所体验过稽查员的“连轴转”，现在再写一线工作纪实，小杨脑子里立刻就能浮现出深夜巡查市场的具体画面。带教的青年员工小朱看后夸奖道：“这材料写得扎实，没有官话套话，有咱们基层一线的味道！”从“各管一摊”的狭隘认识，到“全盘统筹”的系统思维，新人在见习期尾声完成了思维的破局。
为一个月的全域轮岗见习虽短，却切实让新员工告别了局限的单一视角，实现了由“一专一能”向“一专多能”的复合型转变。罗田县烟草专卖局（营销部）将继续秉持“育人为本、实践第一”的理念，动态优化年轻干部培养机制，持续拉长年轻干部的能力长板，为全市烟草系统的高质量发展储备年轻力量。（焦锦玲）
转自：中国网
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