为精准贴合市场需求、破解终端经营难题、激活市场内生动力，近期，江汉区局扎实开展“两服务、两提振”主题营销服务专项行动。行动聚焦服务零售客户、服务广大消费者两大核心，紧扣提振终端经营信心、提振市场消费活力两大目标，以精准高效的营销服务赋能终端经营、深挖消费潜力，推动辖区卷烟营销工作提质增效、稳步向好。
本次专项行动坚持以市场为导向、以客户为中心、以消费为根本，立足辖区市场实际，靶向破解终端经营、市场消费痛点难点。通过优化服务体系、精准对接供需、强化终端赋能、创新营销模式，打通客户服务与消费服务全链条，切实为商户纾困、为消费赋能，构建客企同心、供需协同、互利共赢的良好市场格局。
聚焦服务零售客户，精准赋能纾困，提振终端经营信心。针对辖区零售客户经营思路传统、数字化能力薄弱、盈利增速放缓等问题，江汉区局组建专项服务队伍，常态化下沉一线走访调研，精准摸排商户经营短板与实际诉求。结合门店业态、商圈特点及经营能力，为商户定制个性化帮扶方案，精准开展库存优化、终端陈列、客群维护、新品推广、节日营销等实操指导。同时，常态化开展经营技能、数字化营销培训，搭建商户交流共享平台，分享优秀经营经验，帮助商户更新经营思维、提升盈利水平，切实破除经营瓶颈，全面调动零售客户主动经营、创新经营的积极性与主动性。
聚焦服务广大消费者，深挖消费潜力，提振市场消费活力。江汉区局精准研判辖区消费趋势与需求特点，持续优化货源投放结构，精准匹配市场供需，充分满足群众多元化、品质化消费需求。依托优质零售终端，引导商户优化店面陈列、打造特色消费场景，结合节假日、商圈、社区消费热点，开展多样化营销推广活动，浓厚市场消费氛围。同时，严格规范市场经营秩序，全力保障消费者合法权益，营造安全、优质、便捷的消费环境，有效激活市场存量、挖掘消费增量，持续提振辖区卷烟市场消费活力。
截至目前，江汉区局“两服务、两提振”专项行动成效显著。辖区零售客户经营能力、盈利水平和经营信心大幅提升，市场供需匹配度持续优化，终端经营面貌焕然一新，市场内生活力充分释放，客企协同发展的良好态势持续巩固。
下一步，江汉区局将持续深化“两服务、两提振”工作成效，持续优化服务模式、细化服务举措、夯实终端建设，精准对接客户需求与市场变化，以优质营销服务赋能商户成长、激活消费市场，持续稳固市场高质量发展态势，推动辖区卷烟营销工作再上新台阶。（肖秋淳）
转自：中国网
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