“李经理，你来了！快来坐一下！”“严老板，看您满面春风，近期的生意不错吧！”“还可得！还可得！每年从“五一”开始木兰草原就会迎来它的旅游旺季，再加之前些天景区开办“那达慕”文化节，客流量的持续攀升，把我们店铺的生意都带火了......！”面对客户经理的到访，黄陂区木兰草原景区卷烟零售户严翔神采奕奕地分享近期的经营喜讯。
店主严翔，今年三十出头，是土生土长的黄陂区王家河镇本地村民。之前家住黄陂区王家河镇冯桥村严家岗湾，一直靠打零工为生。随着乡村振兴战略深入推进，当地全力推进美丽乡村建设，村庄完成整体改造搬迁，他随村民一同迁入王家河街红十月中心村。看着蓬勃发展的乡村文旅产业，满怀欣喜的他萌生了开店做生意的念头。
2020年，他的严翔副食经营部开张营业了。然而一场突如其来的疫情，景区游客量大幅锐减，乡村文旅消费市场持续低迷，客流稀少；再加之受农村传统开小卖部经营方式的影响，店铺总是乱糟糟的，商品随地堆放，连个伸脚的地方都没有，好不容易迎来一位顾客，可要买的东西有时自己都一时半会找不到，顾客要么等得不耐烦！要么嫌弃商品外包装不整洁怀疑质量不好就走了！小店的生意一直不温不火，经营举步维艰，一度产生关店改行的想法。
正当他一筹莫展时，客户经理多次上门向他宣传农网终端建设消息，严翔终于从“心动”开始“行动”了。在客户经理的耐心引导和全程帮扶下，借助烟草“知音服务”，完成小店的华丽蜕变。
做好“亮”堂管理针对店铺杂乱问题，严翔全新购置标准化货架，对卷烟、休闲零食、饮品、文旅便民商品等品类进行精细化分区摆放，清晰张贴商品分区标识牌，让货品陈列整齐、一目了然。同时专门打造网红便民商品、本地特色副食展示专区，贴合景区游客消费需求，提升门店视觉质感和消费吸引力，彻底改变了以往脏乱无序的经营面貌。
启用“数智化”“管家”在客户经理指导下，店铺全面启用“知音通”店铺智能管理系统，实现扫码销售、线上支付、库存盘点一体化运营。依托数字化工具，店主可实时掌握店铺各类商品的进货、销售、库存数据，精准分析热销品类、盈利结构，结合假期、周末出游、景区节庆活动等客流高峰规律，提前备货、精准补货，有效避免缺货断货、库存积压问题，让经营更高效、更精准。
坚守诚信之“道”店铺始终坚持规范经营、诚信待客，严格落实亮证经营，在店内醒目位置张贴“五抵制”、禁止向未成年人售卖卷烟及电子烟等警示标识，严守经营红线。坚决杜绝售卖三无产品、临期劣质商品，以靠谱的品质、诚信的口碑积累客源，赢得过往游客和周边村民的一致认可。
蝶变升级，焕新出圈。在烟草“知音服务”的精准赋能和店主的用心经营下，如今的严翔副食经营部已然成为木兰草原景区周边标准化、规范化、便民化的优质农网终端，生动诠释了烟草知音服务赋能乡村振兴、激活农网终端新活力的实践成效。（朱李鹏）
转自：中国网
【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。
延伸阅读
