为深入落实中国烟草总公司自动样本（以下简称样本客户）市场监测工作部署，补齐终端数字化应用薄弱环节，规范市场监测数据采集管理流程，近期，武汉市烟草公司洪山营销部统筹部署、精准推进样本客户市场监测专项提升工作，以系统化业务赋能、规范化流程整治、常态化闭环管控，全面提升终端数据质量和市场监测质效，为辖区卷烟市场平稳运行、精准调控筑牢基础。
抓实复盘分析工作，精准查摆终端薄弱短板
洪山营销部开展样本户运营状态分析工作，结合日常市场走访、数据校验复盘、终端运维检查情况梳理问题，发现辖区部分样本客户存在系统使用不熟练、日常扫码销售不全面、库存盘点流于形式、条价记录不规范、账面库存与实际库存存在偏差等短板。针对以上问题，洪山营销部坚持问题导向、靶向施策，将样本客户规范化提质列为阶段性重点工作，全面梳理汇总各类问题，建立问题清单、找准症结根源，为后续专项提升工作明确方向、细化提升举措。
深化培训教学赋能，细化规范操作标准流程
为全面整改复盘排查出的终端薄弱问题，切实统一操作标准、提升客户业务能力，洪山营销部组织开展专项教学培训工作。坚持务实高效、贴合实操的原则，创新采用“集中经验交流+视频流程教学+现场实操纠错+一对一答疑指导”的工作模式，全面压实样本客户日常管理标准。重点围绕市场监测核心工作内容，聚焦真实扫码销售、规范价格调整、精细库存盘点、严格账实核对四项关键工作，逐条明确操作标准、工作流程和质控要点。培训人员结合辖区日常经营典型问题，梳理高频易错案例，逐项拆解操作步骤，让营销人员清晰掌握标准化工作要求，全面夯实业务基础。
图为：洪山营销部开展样本客户实操培训会
开展终端实践赋能，强化标杆引领提质增效
为巩固规范管理成效，持续提升辖区样本户数字化运营水平，洪山营销部依托线下终端实践交流活动，择优选取辖区应用规范、数据质量稳定、经营管理到位的优秀样本客户作为标杆，系统总结提炼可复制、可推广的日常实操管理经验。优秀客户从日常扫码习惯、定期盘库节奏、价格动态维护、库存台账管理、数据自查自纠等实操维度，常态化分享数字经营管理做法，直观展示标准化数字运营对精准反映市场状态、优化自身库存结构、提升经营盈利水平的积极作用,有效带动辖区样本客户补齐操作短板、规范运营流程，全面营造对标先进、整体提质的良好氛围。
下一步，洪山营销部将持续把样本客户提质增效、终端数字化建设、市场监测提质作为常态化重点工作推进。健全“日常巡查+月度校验+动态整改”的全流程闭环管理模式，持续抓实抓细市场监测各项工作，全力推动辖区卷烟营销工作高质量发展。（文：夏志远）
转自：中国网
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