盛夏时节,武穴市烟草专卖局(营销部)基层技能实训场内气氛火热,一场卷烟真伪鉴别实操比武正在进行。几名95后青年员工凝神比对、手法娴熟,从包装印刷到烟丝细节逐一甄别,展现出扎实的业务功底。近年来,武穴烟草坚持把人才队伍建设作为发展核心支撑,以青蓝传帮带、岗位大练兵、一线淬本领为抓手,为青年员工搭平台、压担子、铺路子,让更多基层青苗在实干中拔节成长,为烟草高质量发展注入源源不断的人才动能。
青蓝结对 传帮带搭起成长梯
“刚入职时跑市场,连和客户开口都紧张,是师傅带着我一家家走、一点点教,才慢慢上了手。”谈起入职两年的成长,青年客户经理小李最感激的是自己的结对导师。为破解新员工“入门难、上手慢”的问题,武穴烟草推行“青蓝结对”导师制,为每名新员工匹配一名业务骨干作为专属导师,从业务流程、客户沟通到应急处置,手把手传经验、教方法。
不同于笼统的“师傅带徒弟”,武穴烟草为结对师徒制定了清晰的成长清单:入职首月完成全流程跟班学习,三个月掌握基础业务技能,半年实现独立上岗。师徒责任双向绑定,徒弟成长成效纳入导师考核,倒逼传帮带走深走实。针对专卖执法、农村终端服务等不同岗位,武穴烟草还匹配了专属导师团,把一线最实用的经验技巧精准传递给新人。近三年入职的青年员工全部实现“半年上岗、一年达标”,不少年轻员工快速成长为岗位骨干。
以赛促学 练兵场练就硬本领
人才培养不能只靠“传”,更要靠“练”。武穴烟草把岗位练兵作为提能增效的核心抓手,围绕专卖执法、营销服务、数字化应用等核心业务,常态化开展技能比武、实操演练和业务讲堂,以赛促学、以练提能。

(图为青年员工数字化能力提升探讨)
针对基层员工数字化能力提升需求,武穴烟草开设“数字微课堂”,利用例会拆解工具操作技巧,开展RPA技术、终端管理系统应用等专项培训。同时以创新课题为牵引,鼓励青年员工围绕基层痛点立项攻关,在解决实际问题中锤炼能力。大金管理所“水滴班”就是典型代表,班组青年围绕基层监管、客户服务的堵点,先后落地多项数字化小创新,大幅提升了一线工作效率。
一线淬火 实战中锻造主力军
基层一线是人才成长最好的练兵场。武穴烟草坚持“干部在一线培养、人才在基层成长”的导向,把青年员工派驻到乡村振兴、农网升级、市场整治等急难险重岗位,在实战中经风雨、长才干。
在驻点帮扶的石牛村,青年志愿者扎根田间地头,帮村民拓销路、兴产业;在农网终端升级一线,青年攻坚队逐店上门指导,帮传统小店实现数字化转型;在市场监管前沿,青年执法队员柔性普法、精准监管,守护市场秩序。不少青年员工坦言,正是在一线解决一个个具体问题的过程中,自己才真正读懂了基层、练就了担当。
经过一线淬炼,一批青年骨干快速成长。目前基层管理所中青年骨干占比大幅上升,在终端建设、数字化转型、志愿服务等工作中挑起了大梁,成为推动各项工作落地的主力军。与此同时,武穴烟草还建立了优才储备库,把基层表现突出的青年员工纳入重点培养范围,畅通成长通道,让实干者有舞台、有为者有位置。
人才兴则事业兴,队伍强则基础强。对于武穴市烟草专卖局(营销部)而言,人才培养从来不是一蹴而就的工程,而是久久为功的坚守。下一步,武穴烟草将持续完善人才“育、选、管、用”全链条机制,让更多青年人才在基层沃土扎根成长,以高素质队伍筑牢高质量发展的坚实根基,让青春力量在基层一线持续绽放光彩。(李强华)
转自:中国网
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