为持续规范专卖行政执法行为，优化辖区烟草法治化营商环境，有效整治随意检查、流程不规范、服务不到位等问题。近日，武汉市东西湖区烟草专卖局组织全体专卖执法人员开展行政服务与涉企检查规范化专题学习，进一步统一执法标准、细化工作流程、提升履职质效，推动专卖监管实现“规范执法、精准监管、温情服务”有机统一。
本次学习坚持问题导向、立足岗位实操，聚焦五大重点内容开展全方位、沉浸式学习，夯实执法人员思想根基与业务能力。一是开展正确政绩观专题学习，引导执法人员树立求真务实、服务为民的工作理念，纠治重监管、轻服务的工作偏差，坚守为民履职、规范履职的工作初心。二是复盘许可证管理常见问题，结合辖区工作实际，梳理证照办理、变更延续、日常监管中的共性问题与风险隐患，剖析问题根源，明确标准化整改规范。三是深学细悟《烟草专卖许可证管理办法》，围绕许可受理、实地核查、审批办结、后续监管等核心环节，逐条款研学细化法定标准，确保全员精准掌握政策、依规履职。四是开展规范执法视频观摩与实操演练，依托行业标准化教学视频，对照规范流程、执法标准开展现场模拟实操，及时纠正不规范操作，固化标准化执法流程。五是学习许可实地核查视频评查规范，明确全程影像记录、流程管控、资料留存、自查整改等评查要求，统一辖区实地核查工作标准，推动核查工作精细化、规范化。
图1：参训人员照片
此次学习创新培训模式，采用“理论研学+视频教学+案例剖析+实操演练”的立体化教学方式，杜绝形式化学习。理论学习环节，全体人员结合典型案例，对照规章制度查摆许可办理、实地核查、日常执法中的短板弱项，进一步明晰履职边界、规范工作流程。实操演练环节，以标准化视频为标杆，聚焦核查取证、影像记录、信息核对等关键场景开展模拟演练，通过互相点评、现场纠错的方式，统一操作标准，有效解决日常执法流程不统一、细节不规范等问题。
图2：授课老师视频教学
以本次专题学习为契机，区局专卖办进一步梳理完善许可证管理、实地核查、涉企检查全流程工作规范，结合学习成果细化操作标准、梳理风险清单，统一辖区专卖执法工作标尺。学习结束后，全体执法人员开展交流研讨，结合岗位实际总结学习收获、查摆自身问题、明确提升方向。
下一步，东西湖区局将建立常态化执法培训与自查机制，持续强化执法队伍法治素养和实操能力，不断细化执法规范、完善监管体系。同时，持续优化法治化营商环境，以规范公正文明执法维护市场秩序，以精细化政务服务助力零售经营，全力推动辖区烟草专卖管理工作高质量发展。（王峰）
转自：中国网
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