时逢芒种,万物繁茂,盛夏的大地处处是耕耘忙碌的景象。在洪山区的街巷市井间,洪山烟草的一线工作人员借芒种实干之意,顶酷暑、踏热浪、守一线,以精细监管筑牢市场屏障,以暖心服务赋能终端经营,用日复一日的坚守与实干,践行“两个维护”初心使命,让敬业坚守成为芒种盛夏最动人的底色。
芒种至,农事忙,实干笃行方不负时光。这份深耕实干的内核,正是基层烟草人的工作常态。为持续规范卷烟市场秩序,精准打击涉烟违法违规行为,洪山区局稽查队伍紧扣节气监管特点,推行“日间常态巡查+夜间错时突击”监管模式,聚焦重点路段、核心商圈、临街商铺等重点经营区域,全方位织密市场监管防护网。

(图为执法人员开展检查,现场查阅卷烟交易记录,收集线索)
从晨光熹微到暮色四合,稽查人员步履不停、逐店排查。工作中,他们细致核验卷烟条码、查对进销存台账,严查无证经营、明码标价不规范、售卖走私假烟等各类违规行为;对排查发现的问题立行立改、即时规范,对违规经营行为依法依规处置,以严苛履职堵住监管漏洞、守住市场底线,全力维护卷烟市场公平有序的经营环境,维护国家利益。
(图为市场稽查员零售户宣传法律法规、讲解真假烟识别)
严监管守住底线,优服务温暖民心。如果说严格稽查是守护市场的“利剑”,那么精细服务便是润泽终端的“春雨”。立足芒种播种希望、蓄力生长的寓意,洪山营销部的客户经理们化身市场耕耘者,聚焦零售户经营痛点、难点,精准发力、贴心赋能。
走访服务中,客户经理们一对一为零售户梳理库存结构、优化卷烟陈列布局,手把手指导数字化经营工具操作使用,切实帮助零售户破解经营难题、提升盈利水平。针对残疾、困难等特殊群体客户,他们主动上门解读惠民政策、解答经营疑惑、帮扶解决实际困难,精准助力弱势客户稳健经营、提质增收。同时,依托日常走访契机,常态化开展普法宣传,普及烟草法律法规、真假烟鉴别技巧、未成年人保护知识,引导终端诚信守法经营,切实维护群众合法权益。
(图为客户经理帮助零售客户维护价格标签)
基层烟草人的工作,没有惊天动地的壮举,只有润物无声的坚守。炎炎夏日里,他们不惧高温炙烤,穿梭在辖区市场的每一个角落,把每一次巡查做细、每一项服务做实、每一份职责落地,以平凡岗位的默默耕耘,诠释烟草人的敬业与担当。
时节轮回,耕耘不止;初心如磐,使命在肩。下一步,洪山烟草将持续秉持芒种实干精神,深耕市场监管、客户服务等主责主业,以常态化履职筑牢市场清朗根基,以精细化服务赋能民生发展,始终坚守初心使命,用点滴耕耘守护市场清朗、护航民生安稳,书写基层烟草人的责任与担当。(付莉萍)
转自:中国网
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