“五一”假期渐近，乡村旅游、周边游持续升温，三角山等特色景区迎来客流高峰，也为乡村卷烟消费市场带来了难得的发展机遇。为抢抓旅游消费红利，切实助力农网零售客户拓宽盈利渠道、提升经营效益，浠水县烟草专卖局（营销部）立足辖区旅游资源禀赋，主动作为、精准发力，以精准化、精细化服务为抓手，深度融合旅游市场发展趋势，全力激活乡村卷烟消费新活力，以实际行动践行“我为群众办实事”，彰显烟草国企担当。
精准施策破局，筑牢服务根基。县局（营销部）坚持“需求导向、精准对接”原则，全方位布局旅游市场服务工作。一方面，组织客户经理组建专项服务小队，对三角山景区周边、乡村旅游精品线路、交通要道沿线等重点区域的零售客户开展全覆盖、地毯式走访，细致摸排游客消费特点、客流流向、卷烟消费偏好及库存情况，建立完善旅游消费需求台账，结合本地风土人情和游客消费习惯，科学指导客户制定个性化货源订购策略，确保卷烟品类、规格精准匹配市场需求，做到“有货可售、有品可选”。另一方面，聚焦旅游沿线零售终端提质升级，开展终端形象专项提升行动，客户经理手把手指导客户优化卷烟陈列，打造“旅游+卷烟”特色主题陈列区，突出本地特色卷烟和重点品牌展示效果，同时引导客户增设便民服务站点，配备饮用水、应急药品、旅游指南等便民物品，将零售店铺打造成兼具商品销售、旅游咨询、便民服务于一体的综合服务站点，以优质服务提升店铺吸引力，留住过往客流。
赋能提质增效，推动流量变现。为帮助农网客户精准把握旅游市场机遇，切实提升经营能力，县局（营销部）聚焦客户需求，开展多维度经营赋能服务。针对旅游市场经营特点，精心组织专项经营培训，通过线上直播、线下座谈、上门一对一指导等多种形式，向客户系统讲解游客消费心理、开口营销技巧、库存管理方法等实用知识，帮助客户灵活调整经营策略，提升应对旅游客流的经营能力。同时，积极引导客户创新经营模式，结合乡村旅游消费场景，推动卷烟与本地土特产、日用品、文创产品等进行组合销售，丰富经营品类、拓展盈利渠道，有效提升单笔交易收益，让源源不断的旅游流量真正转化为实实在在的经营增量。
下一步，浠水县烟草专卖局（营销部）将持续跟进旅游市场动态，不断优化服务举措、丰富服务内容，持续赋能农网客户，全力推动乡村卷烟消费市场高质量发展，为乡村振兴注入烟草力量。（徐晗池）
转自：中国网
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