基层普法，难在让老百姓听得进、用得上。近年来，蕲春县烟草专卖局（营销部）放下架子、扑下身子，把法律知识化作通俗语言，送到零售户店头、社区居民身边，用一个个带着烟火气的实招，让法治观念在艾都大地悄然生根。
按需“配餐”：群众点啥，我们就讲啥
“以前太枯燥了，大伙儿转头就忘了，现在不一样，讲的全是我们想听的。”在社区普法点，一位刚咨询完真假烟辨别技巧的店主笑着说。变化源自“菜单式”普法。
县局不再搞“一刀切”的大水漫灌，而是先摸清不同群体的法律“胃口”。面对零售户，他们重点讲透进货台账怎么建、为啥不能向未成年人售烟、过期卷烟如何合规处置，把一条条法规配上身边案例和图示，印成小册子”，市管员上门时随手带、当面讲。面向消费者，他们把真假烟鉴别台搬到街头巷尾，拿着真假烟对比样本，手把手教大家看烫金、摸压纹、查钢印。一位大爷当场学会后感叹：“原来这小小纹路里头有大学问！”顺带，工作人员还不忘告知买到假烟该打哪个举报电话、怎样保留证据。遇到绕口的条文，他们就用方言拉家常，讲成大白话。
群众需要什么，普法就跟进什么。这种“你点单、我上菜”的方式，让法律知识从“要我听”变成了“我要听”。
指尖送法：把法律装进手机里
普法不能光靠腿，更要把阵地延伸到指尖。县局依托客户群、诚信互助小组群，定期推送精心编排的“法治微贴士”。内容不求大而全，专攻零售户最关心的“小切口”：今天提醒卷烟为什么不能串码销售，明天说说帮亲戚代卖几条烟有什么风险，后天告知许可证延续要提前多久申请。每条信息三五百字，配上一张清晰的图解或提示卡，把专业的法规变成大家一看就懂的“明白纸”。
除了单向推送，还常常上演“你问我答”。一次，有位零售户遇到假烟投诉，立即把烟盒上提供的二维码拍下来发到群里，市管员立马在线鉴别、即时回复。一问一答间，既解了当事人的困惑。每逢节假日，群里还会发出“防调包、防诈骗”的专属提醒，为大伙儿敲敲警钟。这种模式没有高昂成本，不搞花哨包装，就是靠着一个个活跃的群，把法律知识从宣传栏搬到了指尖。现在，零售户茶余饭后翻翻手机，便能攒下不少管用的法律常识，遇到问题也晓得该找谁、怎么办。法律知识就这样如细雨般渗透进日常经营。
服务融法：把普法揉进走访的脚步里
最好的普法，往往不是专门坐下来讲，而是融在办事、检查、聊天的过程中。县局坚持“服务走到哪儿，普法跟到哪儿”，让法治宣传带上人情的温度。
市管员小周每次下乡巡查，看见谁家店铺的香烟陈列挡住了消防通道，他就一边搭手挪货架，一边把安全规范说个明白；发现零售户对延续手续记不清，他坐下来，手把手教导怎么操作。零售户老张直言：“他们来店里不单是检查，还帮我们解决难题，讲的法规我们自然信服。”这种“边干活边普法”的方式，群众不仅不反感，还觉得是实打实替他们着想。
在街头广场、社区活动室，他们常常搬来几条板凳，和老百姓围坐一圈，聊的都是用得上的法律常识。说到防骗，就提醒大伙儿接到“中奖”“免费旅游”的电话要多长个心眼；唠到邻里纠纷，便结合民法典讲讲相邻权；有老人弄不清遗产继承，他们就用大白话把法定继承顺序讲得明明白白。没有讲台，没有PPT，可这样的“板凳普法课”，大家听得津津有味，直说管用。
从办证窗口的提醒便签，到店堂里的现场教学，再到广场上的家常式普法，他们把法治宣传做成了日常服务的“附加题”。普法不在阵仗大，而在人心通。蕲春县烟草专卖局（营销部）用这些沾泥土、冒热气的办法，让法律走出了纸面，走进了街巷，流进了群众的心坎里。（周长皓）
转自：中国网
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