为深入弘扬雷锋精神，传承志愿服务理念，切实履行社会责任，彰显青年担当，浠水县烟草专卖局（营销部）精心组织青年志愿者服务队，以“青春志愿行 奉献暖民心”为主题，走进田园社区灵秀小区，开展全方位、多样化的志愿服务活动，用实际行动诠释新时代雷锋精神，用青春力量温暖社区民心，推动志愿服务走深走实、落地见效。
一是环境清扫扮靓家园，筑牢文明根基。活动当天，青年志愿者们身着统一志愿马甲、携带扫帚、簸箕、垃圾袋、抹布等清洁工具，满怀热情地投入到社区环境清扫行动中。大家迅速分工、协同作战、密切配合，聚焦小区主干道、绿化带、楼道口、单元门口等重点区域，开展全方位清扫整治。志愿者们不怕脏、不怕累，弯腰捡拾路面烟头、纸屑、塑料垃圾，认真清理绿化带内的枯枝落叶、杂草杂物，细致擦拭楼道扶手、公共宣传栏，规整乱堆乱放的杂物、乱停乱放的车辆，全力清理卫生死角，不放过一处细节、不遗漏一个角落。经过大家的共同努力，小区环境面貌焕然一新，主干道干净整洁、绿化带郁郁葱葱、楼道内井然有序，居住环境变得更加舒适宜人，用汗水为居民打造了一个干净、整洁、优美的家园，也带动了周边居民自觉参与到文明创建中来。
二是便民服务精准暖心，破解群众难题。结合小区居民实际需求，志愿者们在小区广场设立便民服务点，开展多样化便民服务，切实为群众办实事、解难题。针对老年居民出门不便、操作智能手机困难等问题，志愿者们开展“一对一”便民帮扶，耐心指导老年居民操作智能手机，讲解微信使用、手机缴费、网上挂号、防电信诈骗等实用知识，帮助老年居民跨越“数字鸿沟”，更好地适应智能生活；同时，为居民提供免费磨剪刀、修雨伞、量血压、健康咨询等服务，志愿者们凭借专业的技能和耐心的服务，细致解答居民的各类疑问，认真做好每一项服务，用贴心服务温暖每一位居民，赢得了小区居民的一致好评。
三是政策宣传入脑入心，传递正向能量。志愿者们结合烟草行业职能和社区居民需求，开展政策宣传志愿服务，通过发放宣传手册、现场讲解、互动答疑等方式，向居民普及卷烟专卖法律法规、烟草专卖零售许可证办理流程、未成年人保护、消防安全、垃圾分类、反诈防骗等相关政策知识。宣传过程中，志愿者们用通俗易懂的语言，结合典型案例，细致讲解各项政策的核心内容和重要意义，引导居民自觉遵守法律法规，增强安全防范意识、环保意识和自我保护能力，自觉抵制假冒伪劣卷烟，共同维护良好的市场秩序和社区环境，让政策宣传走进千家万户、深入人心。
四是关爱帮扶温情相伴，传递志愿温度。志愿者们重点关注小区独居老人、空巢老人、困难家庭等特殊群体，开展上门关爱帮扶活动。志愿者们带着真诚的问候，走进特殊群体家中，与老人促膝长谈，详细询问老人的身体状况、生活需求和实际困难，为老人打扫房间、整理衣物、倒垃圾，陪老人聊天解闷，倾听老人的心声，为老人送去温暖和关怀。同时，志愿者们还为困难家庭送去生活用品，鼓励他们树立积极乐观的生活态度，主动克服困难，让特殊群体感受到来自社会的温暖和关怀，用实际行动传递爱心、传递温暖，践行雷锋精神的核心内涵。
此次志愿服务活动，不仅改善了小区居住环境、解决了居民实际难题，更让雷锋精神在实践中落地生根、在服务中焕发新彩，充分展现了浠水县烟草专卖局（营销部）青年志愿者的责任与担当。下一步，该局（营销部）将持续常态化开展志愿服务活动，不断丰富服务内容、创新服务形式，引导更多青年干部职工参与到志愿服务中来，以实际行动传承雷锋精神、传递青春温暖，践行社会责任，为构建和谐、文明、美丽的社区贡献烟草青年力量。（林垚）
转自：中国网
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