春节的喜庆氛围尚未散去,汉阳营销部鹦鹉市场部的客户经理们已带着新春的问候走进大街小巷。他们深入辖区零售终端,以“问、帮、导、防、情”五字要诀为指引,用脚步丈量责任,以行动传递温度,助力商户平稳渡过节后经营调整期。
“问”在实处,精准把脉市场动态
走访中,客户经理们逐户登门,聚焦销售数据、库存余量、热销规格等核心指标,分类记录、分档分析,建立起详实的市场信息台账。通过面对面交流,第一时间掌握商户经营痛点与真实需求,为精准服务打下坚实基础。
“帮”在急处,破解商户经营难题
针对商户差异化需求,服务举措各有侧重:为老年商户整理烟柜、更换价签,手把手指导新商户操作订货系统,为库存积压商户提供科学的订购建议……一件件实事办到了商户心坎上,让服务不仅有力度,更有温度。
“导”在深处,优化经营思路格局
结合节后消费市场特点,客户经理们及时提醒商户调整库存结构,从节日礼品消费转向日常刚需品类;协助优化烟柜陈列,推广适销新品,实现“一户一策”的精准指导,帮助商户把握市场节奏,提升经营质效。
“防”在细处,筑牢风险防范底线
针对节后礼品烟回流、电信诈骗高发等风险隐患,走访团队通过案例讲解、反诈宣讲等方式,持续强化商户风险防范意识,为商户经营保驾护航,守住安全底线。(高艳)
转自:中国网
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