今年以来,江夏烟草聚焦全省系统“133”工程建设规划,严格按照全市系统基层部所建设目标和建设思路,坚持以“目标实、责任实、考核实”为根本,紧扣“六个重点”,深入推进基层部所建设提质工程建设。
提高站位,压实责任。区局党总支高度重视、迅速行动,第一时间组建工作专班,多次召开工作推进会,详细制定“任务书”、绘制“作战图”;第一时间出台《基层部所建设提质工程实施方案》《2025年基层部所建设提质工程计划推进表》,进一步明确责任目标,细化任务举措;持续优化指标评价体系,将“133”工程建设工作纳入年度绩效考核,全力提升基层评价质效。
强化培训,上下联动。积极构建“机关+部所”联学联建机制,组织机关各部门、基层部所迅速传达学习省局、市局“133”工程相关文件要求及会议精神,分层分级熟悉党建、计划、营销、专卖综合数字看板,熟练掌握《市场部(管理所)工作手册(2025版)》,客服部、专卖办分条线开展专题培训,督促客户经理、市管员推广应用省局开发移动应用数字工具,引导一线人员快速熟悉客户经理单兵工具包、掌上金叶等工具应用。
锚定目标,先试先行。加快推进试点部所创建,开展“133”创建“周周讲”“月月测”“时时查”,定期开展数字化工作操作演练;建立健全基层部所制度规范,进一步优化部所工作流程,提升管理质效,配备数字化看板,开展制度上墙、设施设备定置定位等标准化建设,有序改善部所基础设施硬件条件;深入推进“三室合一”建设,着力打造优秀班组文化,试点部所纸坊管理所(市场部)荣获湖北省质量信得过班组称号。
党建引领,筑牢根基。围绕“政治功能强、支部班子强、支部队伍强、作用发挥强”建设目标,江夏烟草以支部标准化建设为着力点,以清廉部所创建为切入点,用好“标准化”“数字化”“特色化”工作抓手,促进党建工作与业务工作深度融合;设立党员示范岗,划分党员包保责任区,开展“党建+质量提升”“党建+精益改善”主题活动,实现“关键区域有党员、重点客户有关怀、难点问题有攻坚”。
服务先行,转型升级。将“133”基层部所建设提质工程与客户经理职能转型有效结合,积极探索服务新模式。一是转变角色定位,从“管理”向“服务”深化,视客户为发展伙伴。二是创新服务模式,从“泛化”向“精准”聚焦,满足个性化需求。三是畅通沟通机制,从“单面”向“互动”升级,实现双向奔赴。
聚焦应用,赋能一线。将“133”数字化成果推广应用与专卖重点工作紧密结合,紧抓专卖数字化工作应用“线”,聚焦推动基层治理能力和水平提升“面”,通过专题培训、技能比武等方式,全面提升基层部所专卖人员素养;重点围绕“掌上金叶”移动端,推动“一部手机管市场”落地,有效提升了市场监管的针对性、执法办案的规范性和日常工作的效率,推动了市场监管从经验判断向数据驱动的转变。
下一步,江夏烟草将深入总结经验和不足,持续优化区局指标评价体系,深入推进部所分层分类对标,积极挖掘、聚力打造有示范性、操作性的典型做法,持续推动基层治理能力和水平提升。(周余帆)
转自:中国网
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