清晨，基层所部员工打开电脑，第一件事就是查看数据看板。屏幕上跳动的数字，正悄然改变着基层工作的每一个环节。
所部大厅里，一组实时更新的数据大屏成为新的焦点。市场管理员轻点屏幕，辖区零售户动态、案件概况、市场状态等数据一览无余，而一年前，这些信息还分散在十几个纸质台账中。
“过去是‘跑断腿、说破嘴’，现在是‘数据先跑路、系统先研判’。”一位有着十多年基层工作经验的客户经理这样概括2211数据驱动工作法带来的变化。
全链条数据驱动闭环：从感知到治理的闭环管理
2211数据驱动工作法的核心创新在于构建了“全息感知—全量研判—全域化解—全链治理”的完整工作闭环。这一闭环管理将数据作为核心生产要素，系统性地嵌入基层治理的每个环节。
在全息感知方面，工作法利用RPA和低代码平台打通不同业务系统，自动化采集与整合多源数据。这改变了以往依赖人工、数据来源分散的传统模式，为全面感知市场状态奠定了坚实基础。
进入全量研判阶段，工作法通过建立四套专业数学模型，对海量数据进行深度挖掘和智能分析。首义管理所的实践表明，数据研判使决策从“经验主义”走向“科学精准”，市场洞察更加敏锐。
全域化解与全链治理环节，工作法搭建了“基层治理工作策略库”，使研判结果直接转化为具体可执行的工作策略。借助全省系统的两员移动端平台，形成了“数据归集—智能分析—精准响应”的治理闭环，大幅提升了基层响应速度。
技术融合与机制重塑：轻量化工具赋能基层一线
2211工作法在技术路径选择上体现出务实高效的特点。工作法灵活运用RPA、低代码平台和QuickBI等轻量化技术进行组合创新，降低了技术门槛和开发成本。
工作法还重塑了基层治理机制，明确了基层所部“向上服务决策、向下服务客户”的“双向服务”定位。这种双向服务机制，通过数据驱动将上级的宏观决策与基层的微观服务有效贯通，强化了基层作为“神经末梢”的敏感性和执行力。
实践成效：基层工作提质增效显著
2211数据驱动工作法的推广应用，给基层工作带来了实实在在的变化。工作效率大幅提升，曾经需要多次沟通协调的事务，现在动动手指就能解决。
“通过智能勘验工具，3分钟就能完成现场绘图，案卷制作时间从平均3小时压缩到20分钟，差错率下降至0.5%以下。”首义管理所的工作人员展示了数字化工具带来的效率飞跃。
在员工赋能方面，工作法改变了基层员工的工作方式。浙江温州烟草开发的“单兵工具包”，将客户经理所需的数十张报表、上百项指标进行关联展示，员工只需轻轻一点，片区数据情况尽在掌握。
基层员工从“要我用数据”变为“我要用数据”，数字化素养和工作效率同步提升。数字化工具不仅提升了工作效率，更重塑了基层工作思维。基层工作人员表示：“数据产品让我们从凭感觉做事变为依数据决策，工作更加精准高效。”
随着基层智治模式的深入推进，更多基层所部正在加入数字化转型的队伍。未来，数据驱动将成为基层治理的核心动力，推动基层工作迈向更加精准、高效、智能的新阶段。（位昭宇）
转自：中国网
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