近日，武昌中山市场部立足零售终端实际，以提升客户经营能力为核心，通过多项务实举措扎实推进终端建设与客户服务工作。
深入走访，精准把脉客户需求。客户经理常态化深入市场一线，通过实地走访全面掌握零售户经营状况，结合客户实际需求和经营特点，分类制定服务策略，确保服务措施有的放矢、精准有效。
精细指导，助力终端形象升级。针对不同终端的地理位置、商圈类型和经营特点，实施一对一个性化指导。重点帮助客户优化店面布局、规范商品陈列、改善动线设计，切实解决陈列杂乱、空间利用不合理等问题，提升终端整体形象。
数字赋能，推动经营方式转型。积极推广“知音通”数字化工具，指导零售户熟练使用系统进行库存管理、销售分析和盈利核算，帮助客户从“经验经营”向“数据经营”转变，提升店铺管理的精细化水平。
强化培训，提升客户经营能力。结合季节特点和经营难点，组织开展防盗防骗等专题宣讲，增强客户安全意识。同时通过线上线下相结合的方式，持续开展经营技能培训，不断提升零售户综合经营能力。（杨虹）
转自：中国网
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