茶叶市场的零售店主王老板，把卷烟和茶叶摆进同一间店，两年就做成了周边“烟酒茶采购首选”。他的秘诀不复杂，全在“抓需求、做适配、造特色”这9个字里。
产品适配：按客群搭好“烟茶组合”
王老板的店不大，但卷烟和茶叶的搭配很有讲究。他摸透了客群需求：买平价烟的老街坊，多爱喝耐泡的茉莉花茶、祁门红茶，他就把这两类茶放在卷烟柜旁，方便顺手带；商务客买高端礼盒烟时，常会问“配什么茶合适”，他便备着安溪铁观音、武夷岩茶，还推出“烟+茶礼盒”，比单买省10%，成了企业采购热门。
储存上也不马虎：卷烟防湿防潮，茶叶分罐密封，标签上写清产地、冲泡方法。“烟要保口感，茶要留香气，基础做好了，顾客才愿意回头。”王老板说。
服务贴紧：用“场景化推荐”拉近距离
不同于单纯卖货，王老板擅长“按场景给建议”。有顾客买烟招待朋友，他会提醒：“招待客人用这款细支烟，配清淡的绿茶，不抢味”；有人买茶送长辈，他会推荐“长辈爱喝的普洱熟茶，搭同款礼盒烟，体面又实用”。
他还建了个“烟茶交流群”，每天发点小知识：“雨天喝红茶暖身，配这款烤烟更搭”“新到的白茶，适合搭配低焦卷烟”，偶尔搞点小活动，比如买茶满200送新茶体验装，慢慢攒下了稳定客群。
造点特色：避开同质化竞争
周边卖烟、卖茶的店不少，王老板的特色在“小而精”。他辟出个“品鉴角”，摆上小桌和茶具，顾客买烟时能免费试喝茶；每月搞次“烟茶搭配会”，比如“中秋团圆，推荐这款礼盒烟配大红袍，醇厚不腻”，吸引不少人来凑热闹。
他还留意本地喜好，比如发现周边老人爱喝老白茶，就专门找茶农订了小包装；年轻人喜欢果味茶，就进了柠檬红茶、蜜桃乌龙，搭配细支烟卖，成了年轻客的“心头好”。
王老板总结：“卷烟是刚需，茶叶能拉客，两者搭着卖，不是简单摆一起，而是摸透顾客要啥，再把服务做细。别贪多求全，把‘烟茶适配’做好，小店也能有大生意。”（王汉）
转自：中国网
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