褪去旧颜换新貌，服务提质再出发。近日，武汉市硚口区烟草专卖局汉正管理所完成升级改造并正式启用，在优化空间布局的同时，通过实用型办公设备与便民设施升级，为辖区零售户打造更便捷暖心的办事环境。
此次硬件升级紧扣“服务场景适配”核心：办公区域配备定制化档案柜，按辖区划分零售户档案存放区，搭配标签检索系统，工作人员调取经营户资料时间缩短近半；同步配置便携业务资料包，内含各类业务指南、申请表单，方便与零售户沟通时即时提供资料参考。等候接待区增设咨询桌，搭配沙发、座椅，工作人员可与零售户面对面交流答疑；区域内摆放分层资料架，分类陈列烟草政策手册、许可证办理流程等材料，满足不同零售户查阅需求。针对零售户领取价签、烟模的需求，仓库区域升级防滑地垫，增设分类储物格，门口配备折叠手推车与临时置物台，让取货、搬运更省力高效。
功能分区上，等候接待区与办公区动线流畅，仓库紧邻出入口，进一步缩短零售户办事路径。汉正管理所负责人表示，后续将以升级硬件为依托，深化“流动咨询”“高效取货”等服务，让硬件便利切实转化为零售户获得感，携手共筑辖区烟草市场平稳发展新格局。（张育硕）
转自：中国网
【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。
延伸阅读
