清晨六点的古塔菜市场，烟火气刚在晨光中升腾，一抹醒目的“志愿红”已穿梭在摊位之间。“李大姐，咱们把菜筐往线内挪一挪，既安全又不挡路，您看这样多整齐！”黄梅县烟草专卖局志愿者熊飞翔一边说着，一边俯身为摊贩帮忙规整货物，指尖沾了些许露水也浑然不觉。自县域文明创建工作开展以来，这样的场景，每天都在黄梅的街头巷尾上演。
图为黄梅烟草志愿者为摊贩整理货物
为破解占道经营、摊位杂乱等城市管理难题，黄梅县烟草专卖局组建“金叶志愿服务队”，创新推出“轮班值守+精准劝导”模式，将志愿服务的触角延伸到群众最需要的地方。志愿者们分成2个小组，从清晨五点半到傍晚六点，覆盖早晚俩个高峰时段，在古塔菜市场、老城区步行街、学校周边等重点区域开展常态化服务。他们不仅是“文明劝导员”，更是“贴心服务员”——看到年龄较大的摊主搬重物，主动上前搭把手；发现摊位前有垃圾，随手拿起工具清理；遇到市民找不到摊位，耐心指引路线，用暖心举动化解劝导中的隔阂。
“一开始觉得他们是来‘挑刺’的，后来发现都是真心为我们好。”在古塔菜市场卖了八年蔬菜的张师傅，如今已成为“文明经营”的带头人。此前，他的摊位常超出划定区域，志愿者没有简单说教，而是帮他重新规划摆放方案，还协调市场管理方为其增设临时储物架。“现在摊位整齐了，顾客愿意多停留，生意比以前还好！”张师傅的话里满是认可。
不止在菜市场，在黄梅老城区的窄巷里，志愿者们同样留下了坚实的足迹。针对部分沿街商铺出店经营、非机动车乱停放等问题，他们逐户走访宣传，发放《文明经营倡议书》，用“拉家常”的方式讲解城市管理规定。遇到商户忙不过来，志愿者还会主动帮忙将商品搬回店内，用实际行动诠释“志愿服务不是口号，而是实实在在的帮忙”。
如今走在黄梅的街头，无论是整洁有序的菜市场，还是畅通无阻的小巷，都能看到“志愿红”与“烟火气”交融的温暖画面。“我们会一直把这项志愿服务做下去，用点滴行动为城市文明添砖加瓦。”志愿服务队队长程澳的话语，道出了所有志愿者的心声。
晨光映“红”途，暮色续温情。一抹“志愿红”，不仅点亮了黄梅的整洁街巷，更照亮了为民服务的初心路。黄梅烟草志愿者用脚步叩响责任，以汗水滋养文明，在巷陌间奏响“我为群众办实事”的悠扬乐章，既擦亮了县域的整洁底色，更让“志愿红”与黄梅的朝暮相融，为文明创建注入绵长而有力的温暖能量。（万玲莉）
转自：中国网
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