在湖北黄梅的街巷、河岸与乡间路上，一抹抹“志愿红”始终活跃在民生一线。黄梅县烟草专卖局以“环境整治+便民服务+应急支援”三维志愿体系为抓手，常态化开展志愿服务，让“红马甲”成为践行文明、传递温暖的鲜活符号，用点滴行动打通服务群众的“最后一公里”。
晨曦扫街：青石板上的洁净约定
晨曦微露时，黄梅县小南街街头已出现“红马甲”们的身影。黄梅县烟草专卖局的常态化清扫行动准时启动，志愿者们带着清扫工具穿梭在青石板街巷，针对街区商户密集多的特点，分工开展路面清扫、杂物清运等工作。从凌晨六点半到八点半，3公里路段的生活垃圾与废弃杂物被全面清理，整洁的街巷为城市清晨注入活力。
（图为黄梅县小南街整洁街道）
河道清障：水源岸边的守护行动
“大家注意脚下石头”严闸口河段是河水源保护重要区也是守护这里的洁净是黄梅烟草志愿者的重要使命。汛期过后的河道残留着塑料垃圾、枯枝等杂物，志愿者们迅速投入清理工作，正午的阳光晒得人脊背发烫，志愿者们的马甲已被汗水浸湿，却没人停下手中的活，身着志愿马甲的身影活跃在河滩与水边，通过，细致捡拾石缝中的垃圾，经验丰富的老队员观测水面及时记录水位数据，同步上传平台，以“零死角”标准开展攻坚，用实际行动守护水源安全。
（图为在严闸口河段清理垃圾）
送证上门：乡间路上的便民温度
“帅叔干啥去哦？”
“我送证去咯”
证管员老帅一早便拿着一沓“蓝色证件”开车出门，针对偏远乡镇商户往返县城办证不便、残障老弱群体行动困难的问题，老帅带着办理好的烟草专卖零售许可证，奔波在各个乡镇，将证件送到商户手中，同时同步开展政策宣讲。“以前想着办证要跑好几趟，没想到你们直接送来了！”李大爷握着证件笑眯眯的说到。黄梅证管中队用“送证上门”的贴心服务，打通便民利民的“最后一公里”，用脚步丈量便民初心。
（图为黄梅证管中队为残疾人送证上门）
“把志愿服务做到群众心坎上，是烟草行业坚持两个责任至上的生动体现。”从晨曦中的清扫身影，到河岸上的守护足迹，再到乡间的送证车轮。如今，黄梅烟草的“红马甲”已融入民生肌理。这抹动人的红色，已成为黄梅大地上践行文明、传递温暖的鲜活符号。（撰稿人：商双）
转自：中国网
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