在湖北省武汉市黄陂区姚集顺河村的路口，一家村口综合服务社静静伫立。这家小店已传到喻忠伟手中，成为“第二代”经营的老店，几十年来扎根顺河村，见证着乡村日新月异的发展。然而，与周边不断升级的环境相比，老店因店面形象陈旧，逐渐陷入萧条，经营难题成了喻忠伟的心头事。
为寻新出路，喻忠伟一直积极摸索，而驻店客户经理在得知他的困扰后，主动上门对接，为小店经营出谋划策，一场“焕新计划”就此展开。
整店改造，打造优质购物环境
经过与客户经理反复商讨，喻忠伟确定了店铺的最终设计方案。随后的3个月里，小店经历了彻底改造：老旧的店门被亮眼的新招牌取代，常年昏暗的店内，因落地玻璃门引入的阳光变得明亮通透；走进店内，老式背柜被崭新的POP货架替换，不仅如此，在武汉市黄陂区烟草营销部（以下简称“黄陂烟草”）推进优质现代终端改造工作期间，黄陂烟草还为喻忠伟提供了6件展示设施，进一步优化了店铺经营环境。购物环境的改善、服务能力的提升、硬件条件的优化，让小店的生意逐渐有了新起色。
紧跟潮流，融入网络经济浪潮
喻忠伟的小店位于村头，交通便利，本就是村民出入村的首选店铺。随着时代发展，消费者的消费习惯发生巨大转变，网购浪潮也席卷到农村的每个角落。敏锐的喻忠伟察觉到，周边零售店尚未开通快递收发业务和生鲜团购。他迅速行动：一方面主动联系快递公司，为村民提供快递代收代发服务；另一方面加入“生鲜优选”平台，成为团购团长。借助快递业务的便捷性和团购的价格优势，这家传统小店成功融入新时代浪潮，实现了网络经济与实体经营的互补。
送货上门，锁定留守群体“流量”
顺河村是劳动力输出村，常年居家的多为留守老人和儿童。要抓住这部分“流量”，贴心服务是关键。为此，喻忠伟推出了电话预约、微信订货等线上服务，并根据顾客所在区域合理安排送货时间。他坚持送货及时、价格公道、童叟无欺，用真诚服务牢牢抓住了消费者的心。从最初骑着电动自行车送货，到如今换成四轮车配送，一次次热情贴心地服务，不仅拉近了与村民的距离，也让他在力所能及的范围内为村里人提供了便利。
如今，喻忠伟的“新兴烟酒副食店”已成为姚集当地的一道亮眼风景。伴随着乡村面貌的翻天覆地变化，小店精准抓住农网改建的契机，完成“旧貌换新颜”的蜕变，成功迎来了经营发展的“第二春”。（吴邦柱）
转自：中国网
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