为进一步精准把握市场脉搏，持续提升零售户数字化经营能力。近期，江汉区烟草专卖局（营销部）立足辖区市场实际，多措并举，全面加强市场信息采集工作，着力构建更加灵敏、高效的市场监测体系。
强化标准。针对样本户代表性进行科学评估，综合考虑经营规模、业态及地理位置，确保样本的代表性。同时，严格规范采集流程，统一采集时间与标准，针对不同零售客户采用差异化盘点方法，从源头上保障数据的准确性，并实行动态管理和实时监测考核。
强化指导。聚焦客户诉求，坚持分层分类指导，针对扫码基础薄弱的客户，“一对一”开展扫码数据核对、库存分析、报表查询等模块化指导，提升客户系统应用能力；针对扫码应用能力强的客户，指导客户树立数据分析思维，精确扫码数据，打造数字化门店。
强化服务。通过定期培训不断提升客户经理的业务能力；以客户需求为导向，建立扫码故障解决策略库，以共性问题集中培训解决、个性问题现场演示指导的方式，消除系统应用屏障；通过“视频演示+应用指南+培训辅导+现场指导”方式，帮助客户掌握数字化经营核心技能，筑牢客户数字化转型基础。
强化数字营销。引导客户运用店铺管理系统构建完备的会员消费跟踪体系，为会员消费精准画像，因人而异提供适销商品；指导客户通过商品管理、盈利分析，掌握店内热销和滞销商品，及时优化商品布局，实现店铺盈利增长。（胡海东）
转自：中国网
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