民生为大，实干为要；经济兴县，服务先行。近年来，浠水县烟草专卖局始终牢记“国家利益至上、消费者利益至上”的行业价值观，以“强担当”为笔、“优服务”为墨，在乡村振兴、文明创建、终端建设、绿色发展的实践中深耕细作，将行业责任融入地方经济社会发展脉络，用实际行动书写“为民服务、助企兴县”的精彩答卷。
深耕乡村振兴“责任田”，激活县域发展新动能
多少个日夜里，总有这样一个忙碌的身影，一件普通夹克、一双蒙着些尘土的黑色皮鞋，跟着村干部走了一户又一户，在田间地头、在房前屋后，总能听到他的声音，他走遍乡镇的每个角落，对村里的情况事无巨细，一步步贴近群众，成为了大家心中乡村振兴的“贴心人”。他就是县局派驻莲花山村开展乡村振兴工作的李书记，但村民们更喜欢称呼他为“老李”。
“脚上沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情！”看着电视上报道的乡村振兴纪录片，老李的口中念念有词：“我跟他们这些模范比起来，还差得远哩！”为了改善莲花山村的环境，他找到镇、村两级干部，联合县局组织党员志愿者定期参与乡村环境整治、政策宣传等工作，累计开展治理服务活动28次。去年冬天，莲花山松线虫泛滥成灾，村里投入巨大人力物力，老李深知此次治理任务艰巨，他主动配合村里一起开展治理工作，将棚屋安置在了山脚下，每次天还蒙蒙亮，他就开始了巡山治虫的工作，这一干，就是整整两个月。
乡村要振兴，产业是基础，更是关键。老李用4年脚踏实地的实践让答案愈发清晰：清晨的薄雾还未散尽，驻村干部老李已踩着田埂走进驻点村的农机仓库。他俯下身，手指摆弄着收割机的履带，仔细检查轮胎纹路里残留的泥土，又打开发动机盖，对着零件清单逐一核对——这是他这周第三次来仓库了。“夏收就靠这些‘铁家伙’，一颗螺丝都不能松。”他一边跟村民交代保养要点，一边在笔记本上核对夏收的日子。从协调农机检修资金，到联系技术人员上门培训，再到提前规划各户的收割路线，老李的脚步始终跟着农时转。村民们说，往年夏收前总怕机器掉链子，如今看到他每天在田间地头奔忙，心里就踏实了。
织密现代终端“服务网”，畅通城乡消费微循环
清晨的阳光撒向县城后街的屋檐，街边的早餐店漫出一股升腾的蒸汽，客户经理刘姐穿梭在街头，背着装满资料的帆布包，走进了零售户王大姐的店铺。她俯下身，手指在“云POS”系统的屏幕上轻轻滑动，通过数据看板查看王大姐的库存：“您看，这栏红色标注的就是快断货的品类，提前三天补货就不会耽误生意。”转过街角的生鲜超市，客户经理老周出现在张婶的杂货铺。看到货架上的日用品摆放零散，老周蹲下来和张婶一起分类整理，还带来了定制的价格牌和商品陈列图：“这样摆，顾客一眼就能找到想要的，生意准能更红火。”从城网门店的数字化改造，到农网网点的标准化提升，客户经理们的脚步从未停歇。他们不仅是政策的传递者、技术的指导者，更是零售户的“贴心人”，用一次次上门服务，把现代终端的便利送到城乡每个角落，让消费的“毛细血管”在细致服务中持续畅通，让每一份烟火气里，都透着烟草人为千家万户带来的新活力。
打造文明服务“风景线”，传递行业温暖正能量
清泉社区的广场上，“红烛志愿队”的队旗迎着晨光展开，队员们穿着统一的红马甲，手里的扫帚、抹布早已准备妥当。队长张主任拿起扩音喇叭轻声嘱咐：“咱们分片行动，街角的烟头、落叶要清干净，独居老人家里的窗户也得仔细擦。”话音刚落，大家便分散到社区各个角落。
正午的阳光渐渐升温，队员们的额头渗满汗珠，红马甲后背也湿了一大片，但看到干净整洁的楼道、老人脸上的笑容，没人喊累。路过的居民纷纷点赞：“有这群‘红烛’在，咱们社区不仅变美了，心里也更暖了！”这支志愿队就像点点烛火，在一次次义务劳动中传递着温暖，让文明服务的风景线，在社区的每一个角落静静绽放。
初心如磐，使命在肩；服务为民，担当在行。浠水县烟草专卖局以“强担当”扛起民生重任，以“优服务”赋能经济发展，在乡村振兴的田野上播撒希望，在终端建设的实践中便民。未来，浠水县烟草专卖局将继续以更实的举措、更优的服务，践行行业社会责任，为经济社会高质量发展贡献更多“烟草力量”！（彭云骢）
转自：中国网
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