清风劲吹“廉花”开

　　加强新时代廉洁文化建设是推进中国式现代化的内在需要,更是推进企业高质量发展的重要思想支撑。

　　今年以来,湖北省英山县烟草专卖局(营销部)从塑造廉洁文化入手,以提升零售客户满意度为“轴心”,坚持以“文化育廉”的理念,通过阵地助廉、队伍守廉、活动润廉,为服务零售客户注入廉动力、增添廉效力、汇聚廉合力,一体推动清廉建设与基层治理紧密融合,切实提高廉洁文化的影响力、渗透力、感召力,提升企业廉洁文化“软实力”,深入推进廉洁文化建设走深走实。

　　“制度固廉”,夯实清廉根基

　　“今天,大家在一起,主要是开展清廉进基层大讨论,重点围绕县局制定的各项清单制度进行学习。”11月6日,英山县烟草专卖局(营销部)组织营销人员开展大讨论。

　　据悉,英山县烟草专卖局(营销部)积极探索创新纪律教育形式载体,打造分层分类清廉教育阵地大格局。根据岗位类别和具体业务建立学习对象分层分类机制,通过把学习对象分层分类,解决了清廉所部“谁来学”的问题;搭建起“窗口课堂”“指尖课堂”等学习平台,通过载体分层分类,解决了“怎么学”的问题。通过开展系列学习教育活动,把清廉所部建设抓在经常、融在日常,逐渐形成了“人人思廉、人人倡廉”的良好氛围。

　　为更好的将制度落到实处,营销条线不定期组织开展制度学习,并灵活运用抽考机制,了解大家对制度的掌握情况。

　　压紧压实各层级清廉建设责任,是推进清廉营销建设的第一步。为此,在依托“一厅一栏多廊多角”廉洁文化阵地基础上,开展“线上+线下”立体化、沉浸式宣传教育,依托基层诚信互助小组阵地讲好“廉洁先锋”故事,组织党员干部参观英山县廉政教育基地,从违纪违法典型案例中汲取深刻教训,时刻做到知敬畏、存戒惧、守底线,进一步强化廉洁教育成效。

　　“平台固廉”,激发清廉活力

　　“各位客户朋友大家好,今天我们依托诚信互助小组这个平台,开展一次学清廉活动,大家可以发表下自己的意见。”在陶家河乡诚信互助小组会上,烟草零售客户经理与大家一同探讨清廉建设话题。

图为部分零售客户代表参与讨论合影

　　“我觉得可以组织大家参观下附近新建设成功的陶家河长征国家文化公园,通过红色地标的影响,感受到廉洁文化的重要意义。”

　　“我们也可以组织大家一同观看近期抖音发布的一些小视频,通过视频学习启发大家。”

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　　通过交流讨论,清廉建设更加拉近了烟草与零售客户之间的关系,将廉洁文化和日常客户服务工作相融合、共促进,赓续清廉烟草建设生命力,助推清廉文化活起来、走得远、落得实, 让清廉教育浸润人心、润物无声。

　　“监督助廉”,凝聚清廉合力

　　英山县烟草专卖局(营销部)把廉洁规范与服务营销工作有机结合起来,持续擦亮党建活动品牌。

　　“有什么问题,都可以通过扫描二维码直接向企业领导反馈信息,提出意见建议。”今年以来,英山县烟草专卖局(营销部)组织全体营销人员发放客户服务监督举报卡,上面涵盖有专卖管理、服务营销、配送服务等举报投诉电话,同时并配有二维码调查问卷消息。通过畅通零售客户及消费者意见反馈和监督的渠道,鼓励群众积极监督清廉烟草建设,发现问题及时反馈,切实纠治“慵懒散”等懒政问题。

图为烟草工作人员向零售客户发放监督举报卡。

　　“受聘为群众监督员,既是荣誉,更是责任。”今年以来,英山县烟草专卖局(营销部)在辖区内聘请8名党员零售客户为特约群众监督员,通过电话沟通、座谈交流、到户走访等形式及时互通信息,加强基层“小微腐败”问题的线索收集,架好人民群众与烟草工作人员之间的“连心桥”。组织客我“廉欢会”,邀请零售客户分享廉洁故事、填写调查问卷、提出廉洁建议、进行廉洁评议,以群众是否满意检验清廉烟草建设成效。

　　文化润内,养德固本。下一步,英山县烟草专卖局(营销部)将继续厚植廉洁文化、擦亮清廉底色,自觉做弘扬廉洁文化的践行者、推动者、引领者,让清廉教育浸润人心、润物无声。(张英耀)

　　转自：中国网

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