随着社会经济的快速发展,人们的生活水平迅速提高,人们对美好生活的需要日益增长，传统的卷烟经营理念已经无法满足消费者的需求，这就给我们卷烟零售客户提出了新的挑战。
作为一名经营烟酒店近十年的零售客户，我想和大家分享一下自己的经营“小妙招”。
科学订货，保证货源充足。首先要熟练掌握网上订货平台操作技能，确保订货及时、顺畅，不出现失误；其次要通过订货平台发布的货源信息，及时掌握卷烟货源投放情况，做到科学计划、均衡订货；最后要根据实际卷烟规格销售情况，科学均衡订购卷烟，谨记不能盲目订货、任性订货，不能只盯紧俏烟、忽略常规烟，这样容易造成进货比例失衡，无法确保下一周期的卷烟日常销售需求。
合理存放，确保货源质量。卷烟对存放环境有严格的要求，首先要干净卫生，不论是货架、柜台，还是卷烟仓库，都要达到“亮亮堂堂、干净整洁，通风透气、没有异味”的要求；其次要科学摆放，不能堆叠过高，谨防卷烟被挤压变形，不利出售，更不能将卷烟放在阴暗潮湿的角落；再次要注意安全，卷烟存放场所要强化防盗、防火、防污染、防霉变等措施，确保卷烟存放安然无恙；最后要库存合理，要做到勤记账、勤盘点，先进先出，确保库存不积压、不断货，在节日期间，还要适当提高库存量，满足经营需求。
主动推介，促进新品销售。部分零售客户之所以不愿订购新的卷烟品牌规格，或将新品视为“烫手山芋”，其中一个重要的原因就是不会推介新品。其实任何新产品上市，都不是一下子就能“火爆”起来，需要有一个被消费者认知、认可的过程，因而，我们主动学习新品推介知识就显得尤为重要。在日常经营中，第一时间掌握新品相关知识，挖掘新品内在文化和亮点特色，主动向消费者推介，促进新品迅速开拓市场，逐渐赢得消费者的青睐。
特色陈列，营造消费环境。卷烟陈列非常重要，我们要在客户经理的专业指导下，根据自身店铺的柜台结构、卷烟陈列基本原则，结合各自店铺装修特色，科学摆放卷烟，明码标价到位，力求整齐、醒目、美观、大气，以此吸引消费者眼球，方便消费者挑选，最大限度增强消费者购买欲望，提高消费者的购买“回头率”。
（安徽淮北零售客户蒋晴口述 李宁宁整理）
转自：中国网
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