华阴市烟草专卖局（分公司）党支部党业融合聚合力 擦亮服务新底色

近年来，华阴市烟草专卖局（分公司）党支部坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，以党的政治建设为统领，以“星级党支部”创建工作为抓手，紧紧围绕中心工作，从融合、创新切入，树立正确的工作导向，积极探索党业融合新路径。

开辟学习新阵地。立足党员岗位实际，根据党员自身特长，各部门通力配合组建面向零售客户的“春雨小课堂”宣讲团。围绕新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神、党中央重要讲话精神、党的最新理论成果；烟草专卖法律法规等，开展为零售客户送学上门服务，规范客户依法依规经营。同时，通过多场次的宣讲活动，让党员进一步加强对党的理论知识、行业政策、业务知识的学习，提升业务能力，成为业务骨干。让党小组成为紧密联系党员群众、传达党的声音、推动党业融合的直接践行者。

搭建实践主战场。聚焦将党建优势转化为发展优势的目标，华阴市局（分公司）党支部积极搭建“党建业务融合”实践主战场，让党员在实践中充分发挥先锋模范作用，提升服务工作水平。“春雨小课堂”宣讲团以“对象精准、需求精准、服务精准”为工作主线，对包联客户进行全面走访摸底。在与客户沟通交流的过程中，了解需求、收集信息，全面掌握客户经营、生活中的困难和问题。针对不同客户的具体情况，组织党员开展现场指导、“一对一”服务。从提升客户盈利水平方面入手，帮助客户分析市场变化，为其“量身定做”制定适合“自己”的销售策略。从提升客户店面形象方面入手，帮助客户做商品陈列，对缺失的标价签进行增补，引导客户做到明码标价，明码实价，使客户店面形象焕然一新，为消费者创造良好的购物环境。

推动帮扶见实效。为了切实解决残疾零售客户实际困难，拓宽残疾人销售渠道，提高他们的收入，华阴市局（分公司）党支部积极开展残疾零售客户摸排工作，对残疾零售客户登记造册，建立弱势群体档案，并列入重点走访对象。通过降低残疾人办理烟草专卖零售许可证门槛、上门送证等方式，在规范管理的同时将服务送到残疾零售客户身边，帮助他们解决实际困难。期间，还多次组织党员对辖区内残疾零售客户进行精准帮扶，对残疾零售客户的店面进行了全面清扫，优化店面整洁度；为客户更换前柜、背柜等经营物资支持，完善店内设施。通过一系列的帮扶措施切实改善残疾零售客户的经营质量，推动盈利水平不断提升，进而提高残疾零售客户生活质量。（王蕊琪）

　　转自：永州新闻网

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