他是战友眼中的“拼命三郎”，也是同事眼中公认的“一把尖刀”，在文，他能“舌战群儒”，巧妙地运用法律条例知识让违规零售客户心服口服，及时更改错误；在武，他能火线缉凶，始终保持军人雷厉风行的工作作风，敢于碰硬，善于攻坚。十年来，他扎根在专卖监管一线，用实际行动践行着“国家利益至上、消费者利益至上”的铮铮誓言。他就是建瓯市烟草专卖局（分公司）的郑俊杰。
2007年，郑俊杰在进行日常训练。郑俊杰供图
赓续传统，永葆军人本色
21年前，他应征入伍，一腔热血淬炼最刚毅的青春。17年前，他决心入党，用坚定信念诠释对党忠诚。15年前，他初入烟草，扎根一线守护市场。退伍不褪志，换下的是穿了五年的军装，留下的是坚韧的品格。面对繁杂的日常工作，郑俊杰坚持自我加压，主动作为，充分发挥党员先锋模范作用。他以“马上就办、真抓实干”的工作作风推动各项工作扎实开展，开展“零接触办理卷烟零售许可证”，以网上申请、云上勘验和邮寄送达等方式，让申请人实现“一趟都不用跑”，2021年11月，建瓯市局的专卖行政服务大厅被评为“全省十佳专卖行政服务大厅”。
郑俊杰为过往群众普及宪法知识。林愈静摄
公益普法，履行社会责任
“志愿服务既是‘助人’，亦是‘自助’，既‘乐人’，也‘乐己’。”郑俊杰说。每逢“3·15”、“5·15”等节日，他总会带领建瓯市局（分公司）“金叶情”普法志愿小分队的成员，在公园、街道、社区，为广大群众送上“法律大餐”。
“大爷，您可以下载这个国家反诈中心App到您的手机上，有什么新的骗局，上面都有详细描述。您经常看一看，能增强反诈意识，避免上当受骗。”
“大妈，最近又出了一种新的诈骗方式，那些诈骗分子打着低价或者免费旅游的幌子，骗老年人去旅游，可到了地方他们会以各种手段骗老年人高价买劣质的保健品。大家一定要提高警惕，防止上当受骗。”
为了增强普法效果，郑俊杰收集零售客户、群众急需解决的法律问题，列出普法需求清单，有针对性地开展政策法规宣传。在乡镇，他将普法宣传搬到村委会门口，在市区，他在公园开起了普法小课堂。他以普法宣传员的身份向社区群众讲解防诈骗知识，吸引了众多居民驻足聆听；带着最新的普法案例，耐心地向村民解说“奶茶杯”“可乐罐”等的危害；用通俗易懂的方式，生动形象地向村民讲解法律法规，耐心解答村民提出的疑难问题，普及与生活息息相关的法律知识；向在场老人发放防诈骗宣传单，到老人家中走访，叮嘱老人对陌生来电、短信提高警惕，不要轻易给不熟悉的人转账、汇款，增强防骗意识，守好自己的“钱袋子”。
“前两天有人跟我宣传免费旅游，我还在考虑要不要报名呢，多亏了今天来听你讲解，避免我们这些老年人上当受骗！”一位老年人对郑俊杰说。
为民服务，不忘助人初心
每逢节日，郑俊杰主动对接周边社区，带着米、食用油等生活物资走进老人家中，每到一户，细致询问他们的健康状况、生活开支等情况，了解他们在生活中遇到的困难，主动帮助打扫房间，检查煤气、电气安全，给困难老人送去慰问物资。句句问候、声声关怀，温暖着老人们的心。老人们其乐融融，孩子们也不孤单。郑俊杰带领志愿者携手莲花社区，通过“一对一”“手拉手”结对帮扶形式，采购书包、台灯、画笔、钢笔等学习用品和适合青少年阅读的书籍，帮助10多名儿童实现了“微心愿”。
青衿之志，履践致远。郑俊杰就是这样，一步一个脚印，恪尽职守、爱岗敬业，用担当、实干谱写着一名退役军人的绚丽篇章。（林愈静）
转自：中国网
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